Saldo rimane nella slot Bonanza (SNAI)

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Squaglio170681
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Buona notte,
La slot Bonanza di SNAI nn mi fa prelevare..
Cerco di essere più chiaro, in sostanza il saldo è nella slot ed anche giocabile ma nn lo fa prelevare sul conto gioco..
Vi è successo anche a voi??
Grazie
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Ciao Squaglio170681 e benvenuto sul forum.

Una curiosità: stavi giocando da PC, app Snai oppure dal browser mobile (chrome, safari o simili)?

Succede ogni tanto, segnati l'ID della sessione e apri un ticket con l'assistenza clienti, di solito risolvono nel giro di 24 ore.
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