SNAI MI HAI BLOCCATA CON I SOLDI SOPRA!!

[simoniselene00]

Buonasera a tutti ho letto che voi potete aiutarmi.... snai mi ha bloccato due mila e passa euro dopo aver vinto alle slot machine..... allucinante...... ho chiesto la chiusura dopo aver ricevuto una mail di una comunicazione con art.14.

POTETE AIUTARMI?Non rispondono piu ho gia allegato i documenti e il conto per i soldi..
vi lascio le mie credenziali:

Numero Conto di Gioco: xxxxx
Username: xxxxxxxx
Email: xxxxxxxx

aiutatemi per favore grazie

[LucaAdmin]

CIao, benvenuto sul forum.

In che senso dopo che hai vinto alla slot? Cioè hai vinto, e ti hanno bloccato? Oppure hai provato a prelevare subito e ti hanno bloccato?

Proviamo a mandare una segnalazione

[simoniselene00]

ho giocato il saldo e ho vinto poi ho provato a prelevare il giorno dopo mail con blocco.....non so.... grazie

[LucaAdmin]

Ma avevi appena depositato ed erano le prime giocate? Non sei la prima persona a cui capita, in genere quando uno gioca poco, vince e preleva tutto subito scatta il blocco, che credo sia automatico.

Abbiamo mandato comunque ieri la segnalazione

[LucaAdmin]

Dicono che il tuo caso è stato preso in esame, si dovrebbe risolvere, tienici aggiornati quando si è risolto.

[simoniselene00]

grazie dopo che avete scritto voi subito mi hanno chiuso il conto.... dovrebbero mandare i soldi tra poco....vi faccio sapere grazie milleee

[LucaAdmin]

Perfetto, ottima notizia, facci sapere quando hai ricevuto tutto.

[LucaAdmin]

Sei riuscito a risolvere?