PROBLEMA SNAI: attesa per chiusura del conto

[FRAmazza9]

Salve sono stato bloccato da snai e leggendo su internet come fare ho richiesto la chiusura il 16/08, allegando documenti e iban ma ad oggi ancora niente.
potete darmi una mano?
email: xxxxxx
xxxxxxx xxx
Numero Conto di Gioco: xxxxxxxxx
Username: xxxxxxx

Grazie mille se serve altro sono qui

[LucaAdmin]

Ciao e benvenuto sul forum.

Sai il motivo per cui sei stato bloccato?
Avevi un saldo importante?

Comunque ok, mandiamo una segnalazione per sollecitare la conclusione della procedura del conto.

[LucaAdmin]

Sei sicuro di aver correttamente presentato la richiesta?

Ci dicono che ci sono dei dati incompleti, manca l'iban, per questo non riescono a procedere.

Ti consiglio di ricontrollare la richiesta che hai mandato e ripresentarla con i dati completi.

[FRAmazza9]

ok ho visto ora che non avevo allegato iban mea culpa grazie

[LucaAdmin]

Facci sapere quando risolvi

[LucaAdmin]

Sei riuscito a risolvere?

[FRAmazza9]

ciao, no purtoppo non mi hanno risposto.
Potete per caso capire se è tutto ok?
Grazie

[LucaAdmin]

E' in fase di lavorazione, ci potrebbe volere ancora qualche giorno e è tutto ok, bisogna attendere

[FRAmazza9]

ok grazie mille attendo