Problemi snai articolo 14 scommessa tennis live

Ergelido
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Problemi snai articolo 14 scommessa tennis live

Ciao a tutti! Sono nuovo e mi sono iscritto perché ho avuto un problema con SNAI
Stavo piazzando le mie scommesse sul live di tennis una volta piazzata non trovo più la mia schedina e sul conto non ci stavano più i soldi, la scommessa piazzata poi l'avevo vinta ma loro hanno bloccato il conto e al momento del mio login mi è apparsa questa scritta
Gentile Cliente,
la informiamo che, ai sensi dell'articolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAI ha provveduto alla sospensione del suo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sullo stesso sara` inibita, ivi compresi versamenti e prelievi. Il provvedimento avra` una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l'operativita` del Conto di Gioco sara` ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorita` Giudiziarie.
Come posso fare ?
Grazie mille a chi mi darà una mano
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Re: Problemi snai articolo 14 scommessa tennis live

Ciao Ergelido, benvenuto.

Alcune domande: la scommessa l'hai piazzata e non la vedevi tra le tue scommesse oppure avendoti Snai bloccato il conto non sai se c'è?
Che quota era? Molto bassa? Giochi sempre in questo modo?
Quando è successo? Hai mandato una mail al servizio clienti? Quando? Cosa ti han risposto?
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Re: Problemi snai articolo 14 scommessa tennis live

La scommessa piazzata non la vedevo sulle scommesse aperte ma contattando la chat mi avevano detto che era stata giocata correttamente.
La quota era abbastanza alta 2> se non ricordo male .
Gioco sia quote alte che quote medie da 1.5 e comunque erano le prime scommesse che facevo sul sito, sono almeno un paio di mesi che attendo notizie ma alla mail di chiarimenti mandata non è stata seguita nessuna risposta
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Re: Problemi snai articolo 14 scommessa tennis live

Grazie per i chiarimenti, mi daresti numero di conto, username ed email così mando una segnalazione? : Thumbup :
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Re: Problemi snai articolo 14 scommessa tennis live

Username : ***
Email : ***
Il numero di conto non lo so perché non riesco ad entrare nel mio conto
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Re: Problemi snai articolo 14 scommessa tennis live

Grazie mille, segnalazione inviata a Snai : Thumbup :
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Re: Problemi snai articolo 14 scommessa tennis live

Mi comunicano di averti sbloccato il conto, puoi contollare perfavore?
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