CONTO SNAI BLOCCATO DOPO APERTURA

[danielavitrano77]

Buonasera vi presento il mio problema.
Due giorni fa apro il conto su snai.it carico il documento per la verifica e fin lì tutto ok.
Non faccio neanche la prima ricarica perchè avendolo aperto la sera pensavo di farla l'indomani e mi sveglio con il conto sospeso per art 14.
cerco online e vedo che molti utenti riscontrano questo problema e dove potete voi li aiutate.
Vi mando dunque tutti i dati:

N. conto gioco: xxxxxxxxxxxxx
Id: xxxxxxxxx
Mail: xxxxxxxxxx

[LucaAdmin]

Buongiorno e benvenuto nel forum.

Hai fatto bene ad attendere di depositare. Probabilmente il blocco è stato automatico e un motivo ci deve essere.

I motivi potrebbero essere molteplici, non è che hai usato la mail per altri account? Oppure qualcun'altro ha un account usando il tuo stesso indirizzo ip? O ci possono essere altre ragioni? Magari ti sei autoescluso da altri casinò?

Vorrei avere maggiore chiarezza su queste cose prima di mandare una segnalazione.

[danielavitrano77]

Salve, in realtà no nessuna di queste opzioni.
L’unica che mi viene da pensare è che circa 6 mesi fa avevo già un conto snai, poi chiuso perche ebbi un problema per cui non riuscivo più ad accedere.
Ora con la ripresa dei campionati ho provato a riaprirlo ed è successo questo

[LucaAdmin]

E' molto probabile che il motivo per cui il blocco è stato bloccato sia quello.
Mandiamo una segnalazione

[LucaAdmin]

Il conto dovrebbe esserti stato riabilitato e dovresti essere stato avvisato, aspettiamo tua conferma prima di chiudere il post e segnare come risolto.