Unibet mi ha limitato la sezione sport

[pat062002]

Buona sera
Oggi ho aperto il mio conto Unibet usufruire della promozione di benvenuto.
Ho piazzato una scommessa a quota 1,44.
Quando la scommessa è stata refertata come vinta, mi è stato limitato il conto sulla sezione sport.
Quindi non posso più effettuare giocate, ho 14,40 € come saldo reale e 14,40 € come saldo bonus.
Il problema è che UNIBET conta tutto il saldo come è vincolato al bonus quindi non prelevabile, e non posso nemmeno giocarlo per eventualmente renderlo prelevabile o svincolarlo.
Non ho fatto nulla di sospetto, dato che mi sono registrato con la mia rete sul mio telefono personale, nel quale non ho mai effettuato registrazioni o accessi a quel book.
Il mio nome utente è la mia mail, cioè
xxxxxxxxx
Fatemi sapere se c’è modo di risolvere, anche perché non è possibile che mi blocchino questi soldi a loro piacimento e che io li perda.
Grazie mille, buona giornata

[LucaAdmin]

Ciao e benvenuto nel forum,

ci dispiace ma non riuscendo neanche in passato a comunicare con Unibet, è stato deciso dallo staff di toglierlo dal sito
https://www.casino2k.com/elenco-casino

e quindi non possiamo più aiutare gli utenti con questo operatore. Ci dispiace davvero molto