Eventuale truffa vincitu

[Catt67]

Salve. Ho dei problemi con vincitú .
Con soldi reali giocavo su una slot . Arriva il bonus del gioco e si interrompe la giocata senza poter usufruire del bonus vinto. Contattato più volte l'assistenza ,i quali mi dicono non puoi usufruire del bonus perché se si interrompe la slot perdo appunto il bonus

[Catt67]

Salve. Ho dei problemi con vincitú .
Con soldi reali giocavo su una slot . Arriva il bonus del gioco e si interrompe la giocata senza poter usufruire del bonus vinto. Contattato più volte l'assistenza ,i quali mi dicono non puoi usufruire del bonus perché se si interrompe la slot perdo appunto il bonus. Mi capita spesso che una slot si interrompe, ma poi i tecnici la ripristinano e si può continuare. In questo caso insistono nel dire che non si può più recuperare. Poi ho provato a prelevare il mio saldo gioco.. reale ma lo hanno inserito come funbonus e quindi non prelevabile.
Sono tentata a rivolgermi ad un legale.

[casino2k.com]

Ciao Catt67,
benvenuto sul nostro forum.

Queste situazioni purtroppo rientrano nei malfunzionamenti per cui i concessionari non rispondono personalmente.

Hai provato a rientrare nella slot per vedere se viene ripristinata la sessione e ti trovi come per magia dentro al bonus?