problemi con un prelievo su stanleybet

[sportivo81]

buonasera,riscontro un problema con un prelievo,essendo che 1 mese fa ho fatto 2 depositi da 10 euro e 14 euro sul mio conto gioco di stanleybet con la postepay intestata a mia moglie ,mi era già successo di depositare con un altra carta di mia moglie dove mi hanno mandato un email dicendomi di inviare autocertificazione dell intestatario della carta ho inviato tutti i documenti come richiesto e mi hanno detto che potevo prelevare solo 144 euro dei 250 prelevati (in teoria i 144 euro erano i depositi effettuati con la carta di mia moglie)...adesso ho vinto 800 euro e a distanza di un mese dopo aver effettuato altre ricariche presso il tabbaccaio circa 190 euro mi hanno richiesto di nuovo la certificazione della mia carta la quale avevo già mandato l autocertificazione e dove ho potuto prelevare la vincita di 144euro....adesso il problema dovè ?essendo che ho fatt oquesti 2 micro versamenti con un altra carta sempre intestata a mia moglie il prelievo è prenotato ma non confermato spero mi facciano prelevare l intero importo ,e come già letto nel forum per prelevare ci sono controlli per depositare è lecito farlo con qualsiasi carta ....spero mi facciano prelevare essendo che ho una carta a me intestata già verificata ....possono fare storie anche se ho vinto questi 800 euro effentuando ricariche dal tabacchino e non dal versamento della carta di mia moglie?vi aggiorno domani grazie per l attenzione

[casino2k.com]

Buongiorno sportivo81, benvenuto sul forum.

La prima domanda che sorge spontanea è: ma come mai non ti fai una carta prepagata e non usi quella, a nome tuo, in modo da evitare qualunque problema con il conto gioco?

[sportivo81]

L ho fatta e anche registrata ma essendo che sono salvate sul PC le inserisco in automatico facendo errori ,sbagliare è umano ...non mi sembra faccia qualche illecito a sbagliare a caricare con la carta di mia moglie ,e in più questo disguido nasce del non controllo in entrata cioè al momento del deposito e qui c'è un egligenza da parte del sito che pur sapendo il disguido ne approfittano per tardare i pagamenti...cmq mi hanno fatto prelevare 24 euro sulla carta di mia moglie è possibile una cosa del genere? In pratica mi sono tornati i soldi sul conto la quale inviandomi un email mi si diceva di scaricare 24 euro sulla carta di mia moglie è 446 euro sulla mia carta a me intestata totale del prelievo 470...cosa è successo mi ritornano indietro i 470 euro sul conto e io me li gioco così non ho potuto più scaricare i 446 più i 24 euro come procedura per la convalida del prelievo ,sul conto mi rimangono circa 330euro la quale all indomani mi arriva un email dicendomi che devo per forza prelevare i 24 euro con carta intestata a mia moglie (inviando tanto di documentazione tramite autocertificazione)eseguo il prelievo di 24 euro come mi dicono...continuo a giocare e vinco 800 euro ...faccio il prelievo e vedo che c'è scritto prelievo in attesa di verifica betting contatto l assistenza on line e mi dicono che è un controllo di routine di tutti i giorni..sono passati 1 giorno e ancora niente notizie ..vi aggiorno Grazie per la considerazione

[sportivo81]

BUONGIORNO,questa mattina provo ad entrare su stanleybet ma inserendo nome utente e password mi dice password o username non validi...non so cosa stanno combinando pur di non pagare gli 800 euro è assurdo ho anche una scommessa ancora in gioco proverò piu tardi ad entrare e magari riuscire a fare accesso....mai successo una cosa simile essendo che gioco da piu di 15 anni on line ...e meno male che dicono di giocare solo su siti certificati italiani ADM e poi hanno sede a MALTA ...e oltretutto prendono scuse per pagarti quando si è in profit....una vergogna proprio...sperando di ricevere questi 800 euro porgo distinti saluti...

[LucaAdmin]

Ciao Sportivo, intervengo anche io in questa discussione.

Ho letto i messaggi e...non ci ho capito niente! Serve un po' di schematicità nel descrivere l'accaduto, un minimo di punteggiatura e grammatica, perchè così ci rendi la vita difficile e non riusciamo ad aiutarti.

Premessa: quando si usano altre carte diverse dall'intestatario del conto è sempre un delirio, sempre! Perchè si fanno creare mille sospetti all'operatore, e aggiungo leciti sospetti, entrano in gioco maggiori controlli, leggi, normative, antiriciclaggio e chi più ne ha più ne metta, un delirio!


Ricapitolando, io ho capito questo:

- hai fatto un po' di confusione usando una carta di un'altra persona, depositi e prelievi, depositi e prelievi...
- hai poi vinto 800€ e non riesci a prelevarli.
- addirittura sembra che ti hanno bloccato l'account.

Giusto?

Se non è corretto puoi riassumere l'accaduto in modo comprensibile?

Hai sentito l'assistenza per il blocco dell'account? In teoria richiedono dei documenti da mandare, li hai mandati?

Dobbiamo capire se e quando mandare una segnalazione.



P.s. per favore rispondi in modo breve e schematico, aiutaci a farci capire, altrimenti non riusciamo ad aiutarti.

P.s.s. del perchè e del per come hai fatto quello che hai fatto, non è rilevante e non interessa a nessuno. Ma non lo dico per mancanza di rispetto, lo dico perchè non è rilevante per risolvere la questione. Giustamente avrai avuto i tuoi motivi.