Problema con starvegas

[ThatsBeba]

Buonasera,
Ho vinto 2350 euro ma avendo depositsto con la carta di un mio amico mi hanno richiesto
-la sua carta d identita
-l estratto conto
-la carta di debito con 2 cifre coperte
-delega da parte sua con firma
Gli ho dato tutto ma continuano a respingermi i movimenti o l estratto conto
Non so piu che fare

[LucaAdmin]

Buonasera e benvenuto nel forum.

Usando altre carte si entra in un calvario a volte irrisolvibile.

Se hai dato tutto quello richiesto ora ti conviene aspettare qualche giorno e poi provare a risentire l'assistenza.

Poi possiamo mandare una segnalazione ma la vedo quasi inutile quando vengono usate altre carte, cosa che non ha proprio senso, doveva essere il tuo amico a usarla col suo account e non tu, potresti essere accusato di aver rubato carta e identità di un altra persona, anche se magari non è il tuo caso. QUesto è quello che succede quando si usano altre carte.

[ThatsBeba]

Si ma se ti fornisco tutte le prove cavolo, volevo toglierla infatti perche ci ho pensato dopo ma era non dovevo proprio metterla

[ThatsBeba]

Oltretutto la carta che ho usato quando ho vinto era la mia e nn me li lasciano prelevare comunque.
Pero secondo me nn mi accettano l ultimo estartto conto perche è quello del mese scorso, devo aspettare che esca quello di questo mese dove dovrebbero esserci le transazioni verso starvegas (perche ci abbiamo giocato questo mese con la sua carta)

[LucaAdmin]

Ma guarda ti capisco e capisco la tua innocenza, direi a questo punto aspetta qualche giorno per avere l'estratto conto del mese, continua a interagire con l'assistenza, se non se ne viene a capo mandiamo una segnalazione.

L'importante per noi, e quindi per te, è mandare la segnalazione nel momento opportuno, mandarla in corso di verifiche sarebbe come un buco nell'acqua.

Tienici aggiornati, noi rimaniamo qui a disposizione

[ThatsBeba]

Va bene grazie mille

[ThatsBeba]

Buonasera,
Mi sta venendo il dubbio che sto mese al mio amico nn esca perche potrebbe avere l estratto conto trimestrale.
Come posso fare posso richiederlo anche di qusto mese alla banca?
O sapete se ce un modo con l app di intesa san paolo per condividere il file di un movimeto singolo con numero carta e titolare?

[LucaAdmin]

Chiedi al tuo amico di chiedere alla banca, noi non siamo consulenti bancari.

[ThatsBeba]

Ho inviato una lista movimenti con tutto quello che richiedevano nome e cognome e numero carta con solo 2 numeri della carta coperti oppure se i numeri coperti sono di piu, allegare una lista movimenti o un estratto conto con transazione verso star vegas

[ThatsBeba]

La mia email è xxxxxxx e lo username è xxxxxxxx

[LucaAdmin]

Cosa ti dice l'assistenza con il nuovo invio dei documenti? Se ancora niente mandiamo una segnalazione

[ThatsBeba]

Ancora niente oggi che l ho inviato il 7

[ThatsBeba]

Pero prima mi rifiutavano il prelievo ora l ho fatto venerdi il prelievo e i soldi nn sono tornati sul conto quindi dovrebbero arrivare

[LucaAdmin]

Ok, allora forse è risolto il problema, tienici aggiornati se arrivano i soldi, altrimenti mandiamo la segnalazione, ma secondo me ci siamo

[Dan70dan70]

E su qualle slot hai vinto quei soldi? Se non è segreto

[LucaAdmin]

Sei riuscito a risolvere?