account sospeso dopo aver effettuato prelievo sisal

[joe22]

buongiorno, vi chiedo un piccolo aiuto l’altro ieri ho fatto un prelievo su sisal di 3700,39€ mi dava che me lo stavano mandando ma poi vado per entrare in sisal e mi dice che il mio account è in sospeso vado nelle mail e mando la verifica documenti e selfie ma non mi risponde nessuno mando un sollecito tramite mail e mi ritrovo con una mail che dice che e stato preso in carico e inoltrato la mia segnalazione per opportune verifiche, come devo fare per ritirare i miei soldi

[casino2k.com]

Ciao joe22, ti diamo il benvenuto sulla community Casino2k.

Potresti perfavore fare copia-incolla (oppure inserire uno screenshot qui come allegato) della mail che hai ricevuto così è più facile capire la situazione?

[joe22]

Ciao JOELE GIOVANNI
Ti ringraziamo per averci contattato.

Desideriamo informarti che abbiamo preso in carico la tua segnalazione e provveduto a inoltrarla al dipartimento competente per le opportune verifiche.

Appena riceveremo un riscontro ufficiale, ti forniremo una risposta via email.

Ti informiamo inoltre che abbiamo già sollecitato la richiesta, così da velocizzare i tempi di gestione.

Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento e ti ringraziamo per la pazienza e la collaborazione.

Saluti

Il Team Vip

[casino2k.com]

Direi che in questo caso l'unica cosa utile da fare è attendere, scrivere ancora non serve, ti han già detto che sono in attesa dei controlli.

Abbi fede