Problemi con Totosi

[Ilsecco]

Buongiorno , ho un problema con Totosi.
Praticamente ieri ho effettuato due prelievi , passato il giorno mi hanno annullato i prelievi , ho contattato assistenza e mi hanno risposto che dovevevo aspettare un riscontro via mail.
Dopo mezz’ora mi è arrivata una mail della solita verifica dei ‘ 180 giorni per verifiche ‘ in tutto ciò non posso prelevare… mi potete aiutare per favore ? Non se ne può più. Non ne la prima volta ..
anche se dovessi cancellare il conto va bene lo stesso
la mia user e’ xxxxx

[LucaAdmin]

Ciao e benvenuto nel forum,

scusa ma dovresti un attimo spiegare, così non vuol dire molto, e se non è la prima volta un motivo ci deve essere.

Se puoi cortesemente spiegare cosa è successo, quanto hai prelevato, se i conti e le carte usate sono allo stesso nome del proprietario dell'account, etc etc etc, così possiamo comprendere meglio la situazione.

[LucaAdmin]

E nel caso segnaliamo ci serve anche la mail