[RISOLTO] Prelievo 888 (non è il primo prelievo)

[mappy87]

Salve vorrei un aiuto 888 non mi fa prelevare una mia vincita premetto che ne ho fatte altre
Mi dice di inviare in continuazione estratti conti penso siano messaggi automatici perché inviando lo stesso documento mi fa sempre la stessa risposta

Grazie in anticipo dell’aiuto

[LucaAdmin]

Ciao e benvenuto nel forum, alcune domande di routine.

Il conto non ce l'hai bloccato giusto?
Hai altre volte prelevato ma ora non riesci perchè ti chiedono della documentazione, tipo estratti conto, giusto?

Quanto stai provando a prelevare? Si, potrebbe essere un "blocco" automatico".

Per segnalare ci serve nome e mail dell'account, scrivili pure rispodnendo al post che li cancelliamo i dati

[mappy87]

Salve grazie della risposta
No non ho il conto bloccato non mi fa prelevare una cifra di 1269€ chiedendomi estratti conti al quale mi rispondono sempre con messaggi automatici
Nome account é il seguente
xxxxxx


Vi ringrazio in anticipo

[LucaAdmin]

Ci serve anche la mail

[mappy87]

xxxxxxxxxxxx

[LucaAdmin]

Mandiamo una segnalazione

[mappy87]

Salve abbiamo novità in merito?

[LucaAdmin]

Non abbiamo ricevuto indicazioni da 888 al momento, consiglio di continuare a rimanere in contatto con l'assistenza.

[mappy87]

Buongiorno le invio la risposta che mi danno ogni volta che le invio i documenti che mi richiedono
Gentile xxxxx,

Ti ringraziamo per averci inviato i tuoi documenti.

Abbiamo quasi completato la verifica del tuo conto gioco. Abbiamo solo bisogno di una copia del tuo estratto conto bancario.

Per aiutarci a completare questi controlli è sufficiente inviare una foto a colori o una copia scannerizzata di un estratto conto bancario a nome tuo, rilasciato negli ultimi 3 mesi.

Questo documento dovrà contenere:
Nome della banca
Nome dell'intestatario del conto
Codice IBAN
Codice BIC/SWIFT
La procedura è semplice e veloce. Assicurati che tutti i tuoi documenti siano integri e ben visibili, con informazioni chiare e leggibili.

Nel caso in cui non sei in grado di ottenere questo documento, rivolgiti alla tua banca per un'assistenza completa.

Carica i documenti richiesti e clicca su "Verifica ora"

Non hanno servizio via email in qui possa sentirli le ho risposta alla email che mi mandano ma nulla..
Non saprei come comportarmi..

[mappy87]

Secondo voi li ho persi?

[LucaAdmin]

Ma no, non li hai persi, devi solo mandare quanto richiedono e fartelo accettare, capita a volte che il documento non va bene. Quando ci sono prelievi sui conti correnti bancari a volte ci sono problemi perchè alcune banche non accettano soldi da operatori di gioco d'azzardo, oppure è proprio l'operatore che vuole verificare i dati bancari per effettuare correttamente il bonifico, unito al fatto che effettuano ulteriori verifiche.

[mappy87]

Ho contattato assistenza chat
Problema risolto
Grazie mille

[LucaAdmin]

Ottima notizia, chiudo e segno come risolto. Buona continuazione