[RISOLTO] Conto sospeso Eurobet, zero risposte

[Betta30]

Ho visto che in tanti hanno il mio stesso problema e qualcuno grazie a voi ce l ha fatta!
Anch'io conto sospeso da 9 giorni mandati tutti i documenti ma 0 risposte da loro, vi chiedo la gentilezza se possibile di dare una mano anche a me.

[casino2k.com]

Benvenuta nella community Casino2k Betta30

Ci puoi dire qualcosa in più? Come hanno motivato la sospensione del conto? Hai un messaggio del servizio clienti?

[Betta30]

"Gentile cliente, il tuo conto è stato sospeso per una verifica dei dati anagrafici. Per la riattivazione del tuo conto ti invitiamo a scrivere a [email protected] allegando una foto a colori del tuo documento d'identità fronte e retro ed una foto formato selfie con il documento, visibile di tutti i suoi dati, posizionato accanto al volto. Inoltre, ti chiediamo di inviarci uno tra i seguenti documenti: - Una foto a colori di un tuo secondo documento d'identità valido fronte e retro;- Una bolletta a te intestata (es. Gas, Internet, etc) dove sia visibile l'intestazione a tuo nome e l'indirizzo di residenza o domicilio; Successivamente, potresti essere ricontattato dal dipartimento competente per una breve intervista telefonica.Se non dovessimo ricevere la documentazione richiesta il tuo account verrà chiuso in ossequio alle disposizioni del contratto di servizio per la partecipazione al gioco a distanza sottoscritto con Eurobet".

Questo recita il messaggio, ovviamente mandato tutto immediatamente ed ormai sono passati 10 giorni senza notizie!
Posso chiedervi la gentilezza di aiutami con una vostra segnalazione?

[casino2k.com]

Se hai mandato quanto richiesto (in particolare selfie e bolletta), mandaci numero di conto, email e username e provvediamo a mandare noi una segnalazione

[casino2k.com]

Betta30 alla fine avevi risolto?

[Vittorio92vd]

Buongiorno ho lo stesso problema, ho inviato i documenti più volte e non ho ricevuto risposta, mi potete aiutare?? Grazie mille

[casino2k.com]

Vittorio potresti aprire un nuovo argomento spiegando nel dettaglio cosa ti è successo, quando e su quale casinò? Segui questa mini guida: viewtopic.php?t=10020

Chiudo il topic e segno come RISOLTO