[RISOLTO] 888 casinò tarda a pagare aiuto!!

[Paoletto9191]

Ciao sono di nuovo qui sempre per un problema di riscossione di una vincita da parte della piattaforma di gioco 888.
L anno scorso mi avete aiutato sempre per un problema di riscossione da parte sempre di 888.
Questa volta il problema è che anche la mia moglie a voluto iscriversi ad una piattaforma di gioco e per sfortuna si è iscritta a 888 casinò.
La fortuna ha girato dalla sua parte vincendo 7080,01€ a un gioco live.
Quando ha fatto il prelievo gli è stato chiesto la foto dei documenti della carta d’identità e l estratto conto della carta da lei intestata. Che ha caricato ma ancora oggi non sono stati accettati. Ha mandato un e-mail e anche parlato con un operatore che i tempi sono di 72 ore per la verifica dei documenti. Ormai è passata quasi una settimana e sono spariti e ti rispondono sempre al solito modo automatico. Avendo già affrontato questa situazione sulla mia pelle e i tempi di attesa estenuanti. Mi sono rivolto ancora a voi per risolvere la situazione perché l altra volta mi avete aiutato immediatamente e so che siete molto professionali.
Vi lascio e-mail e il nome utente
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[LucaAdmin]

Ciao e bentornato nel forum.
Diciamo che non è proprio una sfortuna che sia iscritta su 888, data la bella vincita...e complimenti a tua moglie.


Do per scontato che intestatario conto e carte di pagamento e prelievo coincidano, che in caso contrario entriamo in un ginepraio.

L'unico nota mia di scetticismo è l'utilizzo della stessa rete (immagino usiate la stessa rete wi fi) che potrebbe far destare sospetti.

Io aspetterei ancora per la convalida dei documenti, prima di mandare una segnalazione, che rischiamo un buco nell'acqua.
Se sei d'accordo, aspettiamo qualche giorno e se non succede niente, segnaliamo.

Ricorda di avere pazienza che se è stato fatto tutto correttamente la cosa si risolve,

[Paoletto9191]

Aggiornamento la vincita è stata approvata e già bonificata. Grazie sempre per la vostra professionalità siete i migliori. Comunque non capisco il sito 888 come vedo da altri argomenti sul questo forum o sulle recensioni sta facendo smp più casini L assistenza clienti è pessima l email non rispondono e là chat é inutile. Veramente un pessimo sito di scommesse mi sono smp trovato male. Secondo me i migliori sono leovegas e starcasino velocissimi nel rispondere e nel pagare quasi instantaneo. Comunque farò cancellare l account gioco a mia moglie su 888. Grazie

[LucaAdmin]

Siamo contenti che sei riuscito a risolvere e grazie dei complimenti.

Ad alcuni giocatori in effetti capitano questi rallentamenti, ma non ha tutti, direi un po' di sfortuna.

Buona continuazione, chiudo e segno come risolto.