Addebito su c/c senza riscossione credito su conto gioco

[Pilerio86]

Buonasera, ho bisogno del vostro aiuto per capire una dinamica che mi è capitata questa notte. Giorno 3/12/2025 poco dopo la mezzanotte decido di iniziare a giocare su LAMABET. Faccio una serie di depositi con due modalità diverse, GOOGLE PAY e CARTA DI DEBITO. Il denaro premetto che arriva dalla stessa carta, stesso conto corrente. Ho utilizzato due tipologie perche alcune richieste di deposito sono state bloccate (non so il, motivo) e quindi riprovavo con l altro sistema di pagamento. Per far breve nella cronologia del conto gioco ha tutte le operazioni fatte che ammontano a 380 euro. Nel mio conto corrente invece ho operazioni che ammontano a 480 euro, ovvero 100 euro in più rispetto a quanto ho davvero avuto a disposizione per giocare. Ora mi chiedo: è possibile che questi 100 euro sul conto gioco risultavano come transizione bloccata o in attesa ma invece nel mio conto corrente sono stati scalati? A me sul conto mancano, la lista movimenti parla chiaro. Vi mando in allegato gli screen così potete verificare anche voi e darmi una dritta su come comportarmi. Ho già mandato richieste di delucidazioni al casino ma non ho per ora ricevuto risposta.

Grazie mille per l'aiuto.

[Pilerio86]

Allego ulteriore screen riferito al mio home banking

[casino2k.com]

Ciao Pilerio86, benvenuto sul nostro forum.

Le transazioni con carta di credito sono un po' particolari, perchè rimangono per un po' di tempo in stato NON CONTABILIZZATO e ci sono quindi dei giorni in cui non hai la certezza se quei 100€ di differenza che vedi verranno stornati per avere quindi una perfetta riconciliazione tra quello che hai versato sul casinò e quello che ti è stato scalato dalla tua banca.

Forse chiamando in banca possono dirti qualche dettaglio in più sui pagamenti respinti, dall'home banking non lo puoi sapere finchè la transazione non viene davvero contabilizzata.

[Pilerio86]

Buongiorno e grazie della risposta

Ad oggi I pagamenti sono tutti contabilizzati.
Il casino mi ha poi Fortunatamente risposto chiedendo degli screen per poter fare un controllo. Ovviamente io ho mandato estratto conto bancario dove si evince perfettamente che ci sono pagamenti per una somma di 480€ addebitati sul conto corrente e gli screen della cronologia delle transizioni del conto gioco dove invece sono pari a 380€. Mi chiedo solo se secondo voi potrò recuperare questa cifra sul mio conto corrente ecco.io ho dimostrato con educazione e con gli screen tutti i passaggi.

[casino2k.com]

Mi auguro fortemente di sì, il problema qui è che se Lamabet sostiene di non aver ricevuto i fondi, la tua banca sostiene che l'accredito è andato a buon fine, chi garantisce? Essendo fuori dall'Italia non c'è nessun modo per sapere veramente cosa è successo, è uno dei principali motivi per cui diciamo sempre di giocare solo nei casinò del nostro elenco, sono tutti ADM, con sede in Italia.