perchè 888casinó chiede estratto conto?

[ryszard]

ciao, sono un utente nuovo e non so dove devo mandare/scrivere messaggi. io non sono un giocatore con tanti soldi. anche perché non ho tutto questo liquidita, ho fatto un paio di vincite e sono arrivato ad aver un prelievo di 30 euro da 888 casinò. qualcuno mi potrebbe spiegare perché mi chiede l’estratto conto in PDF?

[casino2k.com]

Ciao ryszard e benvenuto.
Ho spostato il tuo topic nella sezione sistemi di pagamento, dato che si tratta di una situazione molto comune.

I casinò hanno bisogno sia di verificare a fondo l'identità del cliente, che verificare che i sistemi di pagamento da lui usati siano legittimi, per questo ti chiedono di solito l'estratto conto originale della banca, in pdf.

[Max2810]

Ma è normale? Un estratto conto di un conto corrente o di una carta di credito è molto privata....quando carichi come mai non vogliono sapere da dove e come carichi e invece te lo chiedono (almeno per me, lo chiedevano e mai dato, piuttosto mi cancellavo e ci perdevo i pochi euro sul conto) perché ragazzi non giocate...tutti i giochi del casinò sono tutte truffe.....giocate alle partite di scommesse ma nelle sale e pochi euro..

[casino2k.com]

Non è normale ma è consentito. Il casinò online è un concessionario di stato e come tale ha degli obblighi, ad esempio verifica dell'identità, sulla provenienza dei fondi, sul fatto che il giocatore non presenti sintomi di ludopatia, ecc.

[AnastParris31]

ciao, sono un utente nuovo e non so dove devo mandare/scrivere messaggi. io non sono un giocatore con tanti soldi. anche perché non ho tutto questo liquidita, ho fatto un paio di vincite e sono arrivato ad aver un prelievo di 30 euro da 888 casinò. qualcuno mi potrebbe spiegare perché mi chiede l’estratto conto in PDF?
Ciao, tranquillo, è abbastanza normale. A me era successa una cosa simile anche per importi piccoli, quindi non dipende dal fatto che tu abbia vinto tanto o poco. Di solito 888 chiede l’estratto conto in PDF per verificare che il metodo di pagamento sia davvero intestato a te e per rispettare le regole antiriciclaggio.

Negli ultimi mesi i controlli sono diventati molto più rigidi e, come spiegavano anche in questo approfondimento sulle nuove regole dei pagamenti in Italia molti operatori stanno facendo verifiche extra anche su prelievi piccoli per avere tutta la documentazione in regola.

Se carichi il PDF dall’area verifica documenti del tuo account, di solito si risolve senza problemi. Io controllerei solo che la richiesta arrivi davvero da 888 e non da una mail strana, perché per quanto sembri eccessivo anche 30 euro oggi possono far scattare controlli automatici.

Ciao, da quello che so 888casino spesso chiede documenti aggiuntivi per la verifica dell’account, anche per importi piccoli. Di solito l’estratto conto in PDF serve a confermare che il metodo di pagamento usato (carta, conto bancario, ecc.) sia davvero intestato a te, oltre a rispettare le norme antiriciclaggio. Mi è capitato con altri siti di gioco: è fastidioso, ma non sempre è un segnale di problemi. Controllerei solo di caricarlo esclusivamente dall’area ufficiale del sito o tramite assistenza clienti, mai via link strani o email sospette.