Conto snai sospeso art14 creato ieri

[Valeriadaleo]

Buongiorno mi presento sono Valeria
Vi espongo il mio problema:
Ieri ho creato un conto snai e stamattina me lo hanno sospeso per articolo 14 e cercando online ho trovato questo forum con molti utenti che hanno avuto lo stesso problema.
Il conto, a mio nome, non presenta movimenti non avendo neanche effettuato ancora la prima ricarica.
Ho utilizzato una mia mail e nessun altro nel mio nucleo familiare ne possiede uno. Chiedo dunque a voi se potete aiutarmi.
Vi lascio la mail e il numero conto:
xxxxxxxxx
xxxxxxx

[LucaAdmin]

Ciao Valeria e benvenuta nel forum.

Hai provato a sentire e cercare di interagire con l'assistenza di SNai?

Noi segnaliamo ma prima è l'utente che deve cercare di risolvere perchè non siamo noi l'assistenza di Snai.

[Valeriadaleo]

Salve, ho mandato una mail alla quale non ho ricevuto risposta

[Valeriadaleo]

Ancora ieri sera e poi stamattina ho mandato altre mail per avere spiegazioni ed anche a quelle non ho ricevuto risposta

[Valeriadaleo]

Buongiorno è romai passata quasi una settimana, e dall'assistenza non ricevo risposte.. potreste aiutarmi voi con una segnalazione?

[LucaAdmin]

Buongiorno Valeria,

va bene proviamo a mandare una segnalazione, visto anche il periodo di feste bisogna avere pazienza.

Se hai novità tienici comunque aggiornati

[Valeriadaleo]

Ciao ragazzi, volevo sapere se avete ricevuto aggiornamenti. Da lato mio non ho avuto alcuna risposta ancora

[casino2k.com]

Ciao Valeria,
puoi ridarci i dati che mando un sollecito a Snai? Per tutelare la vostra privacy non li salviamo nei nostri sistemi

[casino2k.com]

Grazie, ho mandato un sollecito a Snai

[Valeriadaleo]

Ragazzi novità? È passata un altra settimana

[casino2k.com]

Chiedo a Snai, se non rispondono allora ci sarà qualcosa che non va per cui non possono darci dettagli.

[casino2k.com]

Ciao, Snai dice di mandare una mail a [email protected] per avere maggiori informazioni, a noi non comunicheranno nulla.