Conto snai sospeso articolo14

[Cicciom1996]

Salve a tutti da 1 settimana ho avuto la sospensione del mio account snai
Ho mandato un email sulla motivazione e se potevano sbloccare il conto ma nessuno mi ha mai risposto.
Che dovrei fare ?? Qualcuno per favore mi può aiutare a risolvere questo problema
Grazie e un saluto

Nome conto gioco : xxxxxxxxx
Email : xxxxxxxxxxx

Numero del conto gioco non lo posso vedere

[LucaAdmin]

Ciao e benvenuto nel forum.

Non riesci a capire come mai l'hanno bloccato? Stavi prelevando? Giocate sospette? Se non te lo dicono, ti viene in mente qualcosa che è successo o qualcosa di particolare?

Perchè messa così il rischio è che segnaliamo e non serve a niente.

Nomi carte e intestatario conto coincidono? Altri parenti che giocano in Snai? Magari con stessa connessione?

Il blocco potrebbe essere automatico dall'AI, quindi si potrebbe non capire.

Un rischio è che devi attendere 180 giorni e poi richiedere la chiusura del conto con accredito del saldo.
Hai del saldo nel conto?