888 Casino, richiesta documenti a seguito richiesta di prelievo

[Sisbanca1]

Buongiorno,

Vorrei consigli su come procedere a seguito di una vincita consistente, premetto che sono io l’utilizzatrice del conto gioco a me intestato, diversamente invece per prelevare e ricaricare uso sia la carta di credito a me intestata che quella intestata al mio ragazzo, ovviamente ho la sua approvazione, lui pero ha un autoesclusione attiva a suo carico.

Qualche giorno fa ho effettuato una vincita consistente su 888 Casino ed a seguito della richiesta di prelievo sulla carta di credito a me intestata mi sono stati richiesti i documenti di identita e foto delle carte di credito utilizzate per ricaricare il conto negli ultimi 4 mesi, tra le due carte di credito richieste una é quella intestata al mio fidanzato. Attualmente ho annullato il prelievo per consultare prima voi in quanto non vorrei che mi venisse bloccato il conto e negata la possibilità di prelevare la vincita..

Vi chiedo consigli su come agire, sarebbe meglio attendere che termini il periodo di autoesclusione del mio ragazzo per richiedere il prelievo?

Grazie per la disponibilità.

[casino2k.com]

Ciao Sisbanca1, benvenuta sul forum di Casino2k.

La situazione è un po' complessa, sia perchè hai ricaricato con un sistema di pagamento intestato al tuo ragazzo, sia perchè il tuo ragazzo è in autoesclusione.

Se si è autoescluso per errore, può provare a controllare lo stato ed eventualmente chiedere la revoca dell'autoesclusione.

Altrimenti sì, il consiglio è attendere quantomento che il periodo di autoesclusione si concluda, altrimenti sarà un processo molto lungo e complicato.

[Sisbanca1]

Buongiorno,

L’ autoesclusione a tempo indeterminato scade tra due mesi quindi presumo che prima di quella data non si possa fare nulla, sperando che loro non insistano con la richiesta dei documenti.

Purtroppo avendo loro accettato piu volte deposito e prelievo sia con la carta a me intestata sia quella del mio ragazzo, hanno messo me nella condizione di continuare le procedure, se mi avessero bloccata la prima volta e portata a conoscenza io avrei usato solo la mia carta.

Ho un po timore a lasciare tutti quei soldi fermi sul sito ma attenderò la scadenza dell’autoesclusione come da voi consigliato.

Vi aggiornerò appena possibile in modo da aggiornare il thread.

Grazie anticipatamente.

[casino2k.com]

Credo sia la decisione più saggia. Tienici aggiornati, mi raccomando!