888casino è dubbi sul prelievo
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Lears1126
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Premetto che ho effettuato registrazione tramite SPID, e che come unico metodo di pagamento utilizzo la mia postepay evolution.
Ho già effettuato una volta un prelievo e tutto è andato liscio, prima delle fatidiche 24 ore ho ricevuto la mia vincita di 100€
Tuttavia ieri alle ore 04:55 ho effettuato richiesta di prelievo di 800€, e fino questo momento il prelievo risulta ancora in elaborazione, anzi ho notato che ogni volta che entro sul sito per controllare lo stato del prelievo questo tenti di indurmi ad annullarlo, proponendomi sempre la possibilità di annullare questo prelievo, cose che non ho intenzione di fare.
Per adesso sto attendendo che superino le 24h, e chiedo a voi come dovrei muovermi nel caso la situazione non si risolva.
AGGIORNAMENTO
Passate le 24h il pagamento risulta ancora in elaborazione
AGGIORNAMENTO n°2
Riuscito a contattare la live chat con un operatore reale, dopo avermi intimato di cambiare atteggiamento, dopo una semplice richiesta di chiarimenti, mi è stato comunicato che in giornata sara elaborato e che sul conto è tutto nella norma.
Attendiamo cambiamenti
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Mi sento di darti due consigli:
1) attenzione ai toni che si usano con gli operatori, succede più spesso di quanto si creda che una frase detta male possa portare alla sospensione del conto per ludopatia.
2) non scrivere alla live chat se non strettamente necessario, altrimenti entri in un turbine di confusione e ticket da cui è molto difficile uscirne.
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