[RISOLTO] 888casino è dubbi sul prelievo

[Lears1126]

Buonasera a tutti, ieri sono riuscito con un deposito di 50€ ad effettuare una vincita di 800€ su questo casino "888". Leggo spesso che sono restii a pagare le somme vinte, e sono quindi preoccupato.
Premetto che ho effettuato registrazione tramite SPID, e che come unico metodo di pagamento utilizzo la mia postepay evolution.
Ho già effettuato una volta un prelievo e tutto è andato liscio, prima delle fatidiche 24 ore ho ricevuto la mia vincita di 100€
Tuttavia ieri alle ore 04:55 ho effettuato richiesta di prelievo di 800€, e fino questo momento il prelievo risulta ancora in elaborazione, anzi ho notato che ogni volta che entro sul sito per controllare lo stato del prelievo questo tenti di indurmi ad annullarlo, proponendomi sempre la possibilità di annullare questo prelievo, cose che non ho intenzione di fare.
Per adesso sto attendendo che superino le 24h, e chiedo a voi come dovrei muovermi nel caso la situazione non si risolva.

AGGIORNAMENTO
Passate le 24h il pagamento risulta ancora in elaborazione

AGGIORNAMENTO n°2
Riuscito a contattare la live chat con un operatore reale, dopo avermi intimato di cambiare atteggiamento, dopo una semplice richiesta di chiarimenti, mi è stato comunicato che in giornata sara elaborato e che sul conto è tutto nella norma.
Attendiamo cambiamenti

[casino2k.com]

Ciao Lears1126, benvenuto e grazie degli aggiornamenti.

Mi sento di darti due consigli:
1) attenzione ai toni che si usano con gli operatori, succede più spesso di quanto si creda che una frase detta male possa portare alla sospensione del conto per ludopatia.
2) non scrivere alla live chat se non strettamente necessario, altrimenti entri in un turbine di confusione e ticket da cui è molto difficile uscirne.

[Lears1126]

Grazie del consiglio, ho chiarito subito con l operatore che mi rispondeva fortunatamente, non sapevo a chi rivolgermi per avere notizie ed ho optato per la live chat solo per chiedere se ci fossero problemi con l evasione del prelievo, visto che il primo prelievo del 24 dicembre filo tutto liscio ben prima dei tempi indicati.
Attualmente resto in attesa nella giornata di oggi, nella speranza che tutto fili liscio e riesca a ricevere la mia vincita.
Sono sincero e leggendo un po di discussioni su 888casino, sono preoccupato che alla fine non riesca a ricevere la somma.

[Lears1126]

AGGIORNAMENTO n°3
Nonostante in live chat mi sia stata comunicato tutto cio che che ho scritto sopra, il prelievo come immaginavo non è stato elaborato, presuppongo che il tutto slitterà a domani adesso in considerazione che oggi è festivo.
Questo è un punto fondamentale per me, perche ha dimostrato quanto siano scorretti gli operatori di 888casino, che pur di non sentire lamentele dal cliente, affermano il falso.
Per adesso il mio unico obiettivo e ritirare la vincita, senza cadere nel tranello "dell'annulla prelievo"

[casino2k.com]

Hai qualche aggiornamento per noi?

[Lears1126]

AGGIORNAMENTO
Alla fine ho ceduto preso dalla noia ed ho annullato il prelievo.
Da 800€ ora ne ho vinti 1500€.
Ho fatto richiesta di prelievo nella speranza che siano piu celeri questa volta.
Chiedo a voi se potete aiutarmi a far si che la riscossione sia piu veloce

[Lears1126]

Naturalmente prelievo in elaborazione anche adesso

[casino2k.com]

Ti direi a questo punto di aspettare fino a lunedì senza fare niente. Se non ci sono novità mandaci username ed email del conto 888 e provvediamo a mandare una segnalazione

[Lears1126]

Grazie mille, attendo fino a lunedi allora e nel caso vi giro tutto

[Lears1126]

AGGIORNAMENTO
Con mia grande sorpresa stamattina ho trovato l'accredito del prelievo sulla mia postepay, nonostante sia domenica.

[casino2k.com]

Nel dubbio, quando non sei sicuro di cosa fare.. non fare NIENTE! Vedi che ha funzionato?

A parte gli scherzi siamo contenti per te, chiudo il topic e segno come RISOLTO