888 Casino Problema Prelievo…

[CipCip03]

Buonasera… aiutatemi vi prego non ho più nulla… io e mio figlio condividiamo una carta Revolut a nome suo, perché nell’ultimo periodo la mia postepay mi stava dando un po’ di problemi di accesso, quindi quando avevo dei soldi poi li passavo sulla sua carta, quella sera mi erano rimasti solo 200 euro, quindi decisi di tentare… vinsi 50€ e poi 112€ soldi che in meno di 24 ore mi sono stati accreditati subito, senza farmi domande o richiedere strane documentazioni…
i 162€ vinti gli ho rigiocati a una slot, raggiungendo il massimo ( slot con 3 bauli con varie funzioni ) 40 giri max 10X moltiplicatore e delle chiavi random per delle vincite come MINI MEGA SUPER e cosi via, fatto sta che dopo che ho perso ciò… ho ricaricato 30€ e ho attivato tutti e 3 i bauli a bet 2€ vincendo 1300€ era il 25 dicembre per le 4:00 di notte.

Prelevo e nulla… elaborazione e ancora e ancora
iniziano a dirmi che il mio conto non era ancora verificato… bugia. Altrimenti quei due bonifici non mi sarebbero mai e dico mai arrivati se il mio conto gioco non era in regola… Visto che feci l’accesso tramite Spid per fare prima.
fatto sta che mando i documenti e dicono che il mio conto ora era verificato e attivo… cosa che lo era anche prima, ma ombra dei soldi? niente, chiedono altre documenti, estratto conto, numero carta e cosi via, ho spiegato varie volte che la carta che termina con 2794 e di mio figlio e che condividiamo il conto, lui é consapevole é consenziente, alla fine sono miei fondi non suoi, ho mandato la mia documentazione, la documentazione di mio figlio, di tutto e di più, estratto conto Revolut, Estratto conto Postepay… fatto sta che per errore ho annullato il prelievo, poi il sito si aggiorna sempre e mi buttava fuori, i giga comparivano e scomparivano, quindi ho provato a fare qualche spin, e ho vinto altri 200€ per un totale di 1500€ ovvio che corro a fare il prelievo, Bammmm non mi fa caricare più sulla carta che ho utilizzato ma mi chiede IBAN ( metodo di pagamento scelto ) Bugia non ho mai scelto Iban poi non potevi neanche selezionare altri metodi, metto il mio Iban della Postepay cosi vedevano che quella era intestata a me, niente di niente, altri documenti sempre gli stessi… due ore fa mi mandano un email dal dipartimento… se non verificano il mio conto, potrebbe essere chiuso… e per i prossimi 7 giorni non posso prelevare, ogni fondo non é prelevabile… quindi ho annullato e messo IBAN della carta di mio figlio… si ti dicono che 24 ore e viene fatto, ti danno numero dell’operazione e cosi via… ma io ora non ho più nulla… non so come pagherò affitto, spesa… ho due figli… e 1500€ non sono spiccioli… senza quelli sono rovinata… aiutatemi vi scongiuro… vorrei fare denuncia a qualcuno ma non so a chi… come posso risolvere? la carta usata é di mio figlio ma i documenti sono i miei, mio figlio sapeva tutto ed era d’accordo… come posso fare?

[casino2k.com]

CipCip03 mi spiace per la tua situazione.

Queste cose però vanno gestite in modo chiaro, e mi sembra che stiate facendo molta confusione.

Il conto è a nome tuo: non puoi usare carte intestate a tuo figlio nè conti bancari.

Devi semplicemente ricevere il pagamento su un sistema di pagamento intestato a te. Non hai un conto corrente bancario per mettere l'IBAN?

[CipCip03]

Buongiorno grazie della risposta immediata,
comunque si! avevo inserito il mio Iban della mia postepay che è a nome mio.
l’unica cosa di mio figlio é la carta con la quale ho depositato, perché la mia postepay per una settimana mi dava problemi di accesso o non mi faceva visualizzare la carta…

[CipCip03]

Gentile *** Diana,

ti scriviamo a nome del Team operativo di 888.it relativamente al tuo conto con il nome utente "***".

Non siamo in grado di elaborare la tua recente richiesta di riscossione tramite bonifico bancario dal momento che i dati della banca inseriti non corrispondono a quelli che abbiamo registrato.

La invitiamo a contattaci tramite live chat e fornisci le informazioni corrette per consentire l'esecuzione della riscossione.

Nota: in caso di mancato aggiornamento dei dati del conto corrente, il conto di gioco potrebbe essere bloccato.

Inoltre, ti richiediamo i seguenti documenti per confermare i tuoi dati personali.

Questo é quello che ho ricevuto… ora cosa dovrei fare? annullare il prelievo e rimettere il mio Iban della postepay?

Poi ho parlato con una operatrice gentilissima ho spiegato il tutto, e ha detto che serve estratto conto postepay cartaceo, e poi tutto si risolve, la carta di mio figlio non potrà mai più essere utilizzata sul loro sito, ma per sbloccare i fondi devo mandare solo estratto conto mio dove risulta nome cognome bicswift e cosi via poi tutto si risolve, me lo auguro

[Marina]

É successo la stessa cosa a me. Il pagamento risulta in elaborazione dal 17 dicembre e il conto ê intestato a me. A me non è nemmeno arrivata nessuna comunicazione per l invio di documenti aggiuntivi.

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@Diana buona notizia, allora manda l'estratto conto ben fatto e attendi pazientemente una loro risposta senza mai scrivergli finchè non ti scrivono loro.

@Marina, devi aprire un nuovo topic come spiegato qui: viewtopic.php?t=10020