Snai articolo 14 per puntata 1.01 su aviator

[beckham84]

Salve, il primo dell'anno mentre accedo al mio conto snai mi compare questo messaggio:

Gentile Cliente,
la informiamo che, ai sensi dell'articolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAI ha provveduto alla sospensione del suo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sullo stesso sara` inibita, ivi compresi versamenti e prelievi. Il provvedimento avra` una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l'operativita` del Conto di Gioco sara` ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorita` Giudiziarie.

Premetto subito che non ho fatto niente di illecito. La cosa bella è che questa sospensione è avvenuta dopo una certa situazione.

Siccome su aviator avevo puntato 10 euro con riscatto automatico a 1.01 e in quella giocata è uscito proprio 1.01 e quindi in teoria avrei dovuto prendere i soldi...e invece se li è presi..e quindi ho contattato l'assistenza a farmeli rimborsare. Peccato che insistevano che il gioco era funzionante e non riscontravano anomali e quindi non volevano rimborsarmi. Io ovviamente ho insistito e all'improvviso mi ritrovo il conto sospeso. Non mi sembra una cosa tanto normale

[casino2k.com]

Ciao beckham84,
benvenuto sul nostro forum.

Giochi ad aviator anche su altre piattaforme? Contemporaneamente?

[beckham84]

su altre piattaforme è capitato. ma contemporaneamente no

[casino2k.com]

Se ci dai username, email e numero di conto provo a mandare una segnalazione a Snai

[beckham84]

posso scriverle in privato queste informazioni?

[casino2k.com]

Puoi scriverle anche qui, non verranno pubblicate tranquillo

[beckham84]

ok. ***
numero di conto non lo so. non riesco più ad entrare

[casino2k.com]

Segnalazione inviata a Snai

[beckham84]

grazie

[beckham84]

io gli sto scrivendo ogni giorno...non si degnano più neanche di rispondere

[casino2k.com]

beckham84 se gli scrivi tutti i giorni è ovvio che non ti rispondono, rischi seriamente di venire catalogato come giocatore patologico.

Tu rispondi se uno ti chiama 20 volte al giorno per dirti la stessa cosa?

[beckham84]

se non rispondono è normale che io gli scrivo. da quando sono stato bloccato non ho mai ricevuto risposta

[casino2k.com]

ok ma non è il modo giusto di fare, i rischi di essere bloccati sono molto alti se fai così.

In ogni caso io la segnalazione l'ho mandata, ora porta pazienza

[beckham84]

si ma non è neanche giusto come si sono comportati loro...non si fa cosi...che tu mi sospendi l'account solo perchè ti ho chiesto un rimborso su una giocata che tu giustamente mi dovevi dare

[casino2k.com]

Hanno risposto molto genericamente che il tuo conto resterà bloccato finchè non avranno completato i controlli.

Solitamente questo significa che il tuo conto rimarrà bloccato per tutti i 180 giorni purtroppo.

[beckham84]

solo perchè ho chiesto il rimborso di una giocata...è assurdo