888.it prelievo fermo in elaborazione

[Marina]

Buonasera, ho fatto diverse vincite in giorni diversi e da più di un mese risultano in elaborazione. Non riesco a contattare l assistenza e non mi chiede di inviare niente anche perché i documenti( carta d identita) gia l ho inviata e risulta approvata. Non capisco perché rimane in elaborazione.
Già avevo fatto dei prelievi precedentemente ed erano andati a buon fine

[casino2k.com]

Ciao Marina, in che senso non riesci a contattare l'assistenza? Non hai la live chat disponibile? Se la usi, contattala una sola volta, con toni cordiali, e poi attendi loro comunicazioni.

[Marina]

Mi rispondono sempre in automatico che devo attendere 7 giorni lavorativi e poi mi fanno tornare al menu principale senza nessuno risposta

[casino2k.com]

Ci daresti username ed email così proviamo a contattare noi 888?