888.casino prelievo in elaborazione

[stefano409]

Buonasera ho effettuato un prelievo in data di 10 novembre sulla mia carta revolut e da quella data lì non ho più potuto prelevare anche perché aspetto un prelievo del 14 novembre poi uno del 17 dicembre e poi l'assistenza mi ha chiesto la mia carta revolut che non la ho fisica e ormai è stata cancellata da poco ed ora aspetto anche i soldi sulla mia carta visa su poste italiane

[casino2k.com]

Ciao stefano409 e benvenuto sul forum di Casino2k.

Hai mai fatto un prelievo prima, andato a buon fine?

Le carte revolut spesso danno problemi in fase di prelievo, cosa ti ha risposto il servizio clienti ? Molto strano che abbia in elaborazione prelievi da novembre senza nessuna comunicazione da parte di 888.

[stefano409]

Si ho effettuato sempre prelievi rapidi sulla mia carta visa della postepay e mi hanno contattato una volta sul email x chiedermi una foto della carta revolut che ormai non la ho più anche se li mi dovrebbero arrivare dei soldi e non l'ho nemmeno avuta fisica vorrei tanto risolvere .

[stefano409]

Allora ho avuto problemi da quando ho smesso di ritirare con la carta revolut mastercard e da lì ogni prelievo dopo che ho richiesto sono tutti in elaborazione, io non ho nemmeno più la carta revolut quella dove ho richiesto dei prelievi ed ho scritto a 888 di metterli sul conto gioco poi da lì volevo metterli sulla carta visa postepay dove ha sempre funzionato . Ogni volta che ho provato a contattarli mi dicevano di andare nella chat ma mi dicono sempre le stesse cose e mi hanno richiesto foto della carta mastercard che ormai non ho più ed io vorrei dirgli se possibile mettermi i prelievi sul mio conto così in modo da ritirare in qualche altro modo perfavore mi serve aiuto anche perché è da novembre che aspetto. Attendo una risposta !!

[casino2k.com]

Secondo me la cosa migliore in questo momento è se provi a prelevare con IBAN di un conto corrente bancario a te intestato, certo che se non hai modo di annullare il prelievo e di spiegare che la carta Revolut non esiste più, diventa tutto complicato.

Ci dai username ed email che mandiamo una segnalazione a 888?

[stefano409]

Si certamente allora nome utente *** email ***
grazie mille veramente che mi aiutate .

[casino2k.com]

Segnalazione inviata a 888

[stefano409]

Grazie mille spero che potrò risolvere nel mentre dovrò avere pazienza

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Mi hanno contattato dicendo che stanno aspettando i documenti richiesti.

[stefano409]

Si allora ieri ho mandato iban ed altre cose che mi avevano chiesto ed oggi mi hanno mandato un altra email chiedendomi le credenziali della carta le prime 6 e ultime 4 cifre ma io la carta che loro mi hanno chiesto è una carta revolut virtuale, ed io vorrei prelevare sulla mia carta di sempre cioè VISA .
Cosa faccio se non dovesse funzionare con la carta virtuale di revolut sempre a nome mio ma non la ho fisica come nel caso della postepay dove sto aspettando delle transazioni in corso anche.?

[casino2k.com]

Purtroppo non possiamo sapere come andrà, ti conviene semplicemente attendere e vedere cosa succede, una soluzione si trova sempre

[stefano409]

Allora io come posso mandare la foto frontale e retro di una carta virtuale revolut ? Perché quando vado a fare uno screenshot l'applicazione non me lo concede, cosa posso fare invece ?
Loro aspettano solo che io mando le credenziali e poi penso che loro faranno l'approvazione delle transazioni. Vorrei solo capire come posso risolvere visto che loro aspettano la foto retro e frontale della carta virtuale revolut .

[casino2k.com]

Purtroppo non so risponderti, nel senso che noi abbiamo la possibilità di segnalare a 888 che c'è un problema di un giocatore, poi sta a te riuscire a spiegarglielo, non abbiamo modo di mandargli dettagli aggiuntivi.