Conto sisal sospeso dopo prelievo

[Settimio7]

Salve a tutti,ho il conto sisal sospeso da 7 giorni oramai mandi email continui ogni giorno a info@sisal ,chiamo gli operatori e faccio live chat ma nessuno riesce a risolvere il mio problema.
Ho fatto una vincita e ho prelevato, la somma è di 55,16 dopo effettuato il prelievo ricevo prima un email di conferma e poi subito un email che il mio conto e sospeso.
Rispondo la email allegando i miei documenti,l altra email Rispondo che i movimenti effettuatati sono stato io allego il mio iban con le coordinate bancarie e i miei dati.niente dopo 7 giorni il conto e ancora sospeso. AIUTOOOOOOOOO

[Settimio7]

[/ b]Salve a tutti,ho il conto sisal sospeso da 7 giorni oramai mandi email continui ogni giorno a info@sisal ,chiamo gli operatori e faccio live chat ma nessuno riesce a risolvere il mio problema.
Ho fatto una vincita e ho prelevato, la somma è di 55,16 dopo effettuato il prelievo ricevo prima un email di conferma e poi subito un email che il mio conto e sospeso.
Rispondo la email allegando i miei documenti,l altra email Rispondo che i movimenti effettuatati sono stato io allego il mio iban con le coordinate bancarie e i miei dati.niente dopo 7 giorni il conto e ancora sospeso. AIUTOOOOOOOOO

[casino2k.com]

Ciao Settimio7, benvenuto.

TI consiglio innanzitutto di non scrivere mail o messaggi in chat se non sono strettamente necessari, il servizio clienti potrebbe interpretare questa tua insistenza come un problema di gioco patologico e decidere di bloccarti il conto molto a lungo.

Ci spieghi meglio che documenti ti sono stati richiesti, quando, cosa hai mandato e quando lo hai mandato?

[Settimio7]

Scusami se non posso scrivere email come posso sbloccare il conto gioco.
Sono stati richiesti i documenti d identità e li ho caricati tramite il link che loro mi hanno inviato tramite email.
Poi mi ha chiesto la conferma dei movimenti sul conto gioco e ho conferma che io ho eseguito il prelievo con la somma di 55,16 euro. E li ho mandati il giorno stesso(7 giorni fa) e dopo 3 giorni nessuna risposta niente di niente e allora ho inviato un email con i miei documenti, l iban della banca che ho effettuato il prelievo con i miei dati e a oggi ancora niente

[casino2k.com]

Ci puoi dare username e email del tuo conto gioco così mandiamo una segnalazione?

[casino2k.com]

Settimio servono sia username che la tua email, altrimenti non ci danno nessun tipo di assistenza.

[casino2k.com]

Settimio ci dai anche la mail oltre allo username?