[RISOLTO] SNAI NON MI RIMBORSA TRE SCOMMESSE VOID

[magister120]

Buongiorno, vi scrivo per avere aiuto perché nonostante abbia mandato più mail non mi rimborsano dicendo di guardare su wikipedia...assurdo
In data 15 gennaio ho giocato tre scommesse di basket in singola Mestre - Treviglio, il problema è che non ha giocato Treviglio che sta in lega b di basket bensì il Blu Basket Bergamo che sta in A2, ho specificato più volte il problema ma mi dicono che 50 anni fa il blu basket si chiamava Treviglio, cosa assurda dato che il Treviglio gioca si ma in B e non ha mai giocato contro Mestre, quindi per errore di mappatura e partita inesistente perché se uno ricerca su google non troverà mai la partita di Basket che ho sul biglietto Mestre .- Treviglio , ma doveva essere Mestre- Blu basket Bergamo
chiedo il vs aiuto oltre le continue mail come posso fare per avere il mio rimborso dato che hanno quotato una squadra fuori casa diversa?
grazie

[LucaAdmin]

CIao e benvenuto nel forum,

scusa non ho capito molto, hai fatto una scommessa su una partita che non è mai esistita a causa del nome sbagliato, e chiedi il rimborso? Di quanto hai scommesso? Oppure hai perso la scommessa e ti sei accorto che il nome non coincideva?

[magister120]

ciao ho perso la scommessa e poi mi sono reso conto che era sbagliata la dicitura della squadra ospite stai ha quotato Mestre - Treviglio di Basket; invece la partita svolta è stata Mestre - Blu Basket Bergamo, quando è cosi giustamente va a rimborso
ho fatto tre scommesse di euro 400+ 400+500

[magister120]

perciò chiedo il tuo aiuto perché mi stanno palesemente truffando

[LucaAdmin]

Proviamo a mandare una segnalazione, ci giri nome account mail e numero conto? Li cancelliamo in fase di pubblicazione

[magister120]

Mail: xxxxxxxxx
Account : xxxxxx
Numero conto: xxxxxxxx

[LucaAdmin]

Ok mandiamo una segnalazione

[magister120]

Ciao mi hanno appena risposto e mi rimborsano dopo aver mandato varie mail , forse anche la tua segnalazione mi hanno risposto da poco , prima non volevano rimborsarmi ho mandato mail a SNAI mettendo in copia aams e si saranno messi paura
Grazie del supporto

[LucaAdmin]

Ok bella notizia,

tienici aggiornati per quando hai risolto. Si probabilmente anche la segnalazione ha avuto il suo effetto.

[magister120]

Appena arrivato il bonifico grazie per il supporto

[LucaAdmin]

Benissimo, buona continuazione. Chiudo il post e segno come risolto