prelievo €1.500 in sospeso dal 09/01/2026 - 888Casino.it

[VinnieStrano]

Ciao a tutti,
scrivo qui perché con 888casino non ne vengo fuori e magari qualcuno ha già visto la stessa situazione.

Problema: ho un prelievo di €1.500 che risulta in sospeso/pending dal 09/01/2026. Oggi è 21/01/2026 quindi sono passati 12 giorni e ancora nulla.
​

Cosa ho fatto io (in modo regolare e collaborativo):

Ho inviato estratti conto bancari ufficiali più volte (non screenshot inventati).

Ho chiamato/contattato la banca e mi hanno confermato che non possono darmi “altri documenti” oltre a quelli, perché sono già estratti conto ufficiali.
​

Cosa fa 888 (comunicazione/assistenza):

Via email mi rispondono spesso con frasi standard tipo “inoltrato al dipartimento competente”, ma non rispondono alle domande: motivo preciso del blocco, cosa manca esattamente, tempistiche, numero ticket/pratica.

In chat, quando chiedo chiarimenti specifici, chiudono la chat o tagliano corto (mi è successo più volte).
​

Oggi in chat mi hanno pure chiamato “vincenzino” con tono irrispettoso.

Domande alla community:

A qualcuno è capitato con 888 un prelievo pending così a lungo con richieste documenti “a loop”?

[VinnieStrano]

[LucaAdmin]

Ciao e benvenuto nel forum,

per i bonifici purtroppo con 888 stiamo appurando che i tempi diventano lunghi.

Credo il tuo caso sia ben chiaro e credo si risolverà con la pazienza. Se sei d'accordo aspetterei lunedì, e se proprio proviamo a mandare una segnalazione, ci serve nome account e mail

[VinnieStrano]

Nome utente
xxxxxx

Data di registrazione: 26/12/2025ID assistenza: 841223291

mail xxxxxxxxxxxx

[LucaAdmin]

Abbiamo mandato una segnalazione