Leovegas registrazione SPID e conto bloccato

Informazioni sul caso con LeoVegas

Stato: RISOLTO
Tipo: ASSISTENZA
Casino: LeoVegas
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teoteo
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Ciao a tutti,
ho aperto un conto con SPID su Leovegas, è filato tutto liscio, ho versato 200€, giocato un paio d'ore, richiesto il prelievo di 300€ ma a quel punto mi han chiesto la verifica dell'identità.
A cosa serve allora registrarsi con SPID se poi Leovegas ti chiede ancora una verifica??
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Ciao teoteo,
è una situazione comune in molti concessionari, probabilmente il livello di sicurezza della registrazione SPID non è così alto come pensiamo (so di moltissime credenziali SPID hackerate) per cui il concessionario chiede un'ulteriore conferma.

Invia i documenti che ti hanno richiesto, se non si risolve entro mercoledì facci sapere così mandiamo una segnalazione.
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Li ho inviati mercoledì scorso ma non ho ancora ricevuto nessun tipo di risposta, nè positiva nè negativa, niente di niente.


Il mio nome utente è *** e la mia mail Leovegas ***

Potete mandare la segnalazione già oggi???
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Ho capito, mando subito la segnalazione a Leovegas, mi raccomando facci sapere se hai delle novità : Thumbup :
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Vi aggiorno sulla situazione: Leovegas mi ha finalmente riattivato il conto, il problema derivava da un disallineamento tra l'indirizzo di residenza stampato sulla mia carta di identità elettronica e la mia vera residenza (diversa, l'ho cambiata recentemente). Super!
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Perfetto, chiudo il topic e segno come risolto. Grazie per l'aggiornamento teoteo e grazie a Leovegas Casino per il supporto. : Thumbup :
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