Problema di prelievo su leovegas casinò non riesco a prelevare la mia vincita perché mi chiedono una prova di titolarità

[Cobra91]

Salve a tutti non riesco a prelevare la mia vincita su leovegas perché mi chiedono una prova di titolarità della carta domani contatterò la mia banca per richiedere questo documento a qualcuno di voi è già capitato e come è andata a finire riuscirò a prelevare la mia vincita secondo voi grazie in anticipo

[LucaAdmin]

Ciao e benvenuto nel forum, scusa ma non ci ho capito molto non c'è neanche della punteggiatura.

Se ti sono stati richiesti dei documenti è opportun mandarli anche prendendoli dall'home banking e facendo degli screenshot. E' normale che richiedano dei documenti. Quanto hai richiesto di prelevare? Con che metodo?