Prelievo in elaborazione da giorni

[nicoladiana96]

Buonasera,
chiedo gentilmente se è possibile essere aiutato.
Sono settimane che provo a prelevare da 888, ma risulta sempre in elaborazione. Tramite chat mi dicono sempre e solo di aspettare.
Cosa posso fare? Parliamo di circa 500€.
Inoltre ho provato a trovare pec o altro, ma la partita iva risulta cessata e contatti ufficiali non li trovo.
Grazie

[LucaAdmin]

Ciao e benvenuto nel forum,

ti faccio delle domande per avere il quadro completo:

Confermi che non hai intestazioni account e metodo di pagamento differenti e sono della stessa persona?

Con che metodo hai richiesto il prelievo? Perchè ultimamente tramite bonifico sono tutti lentissimi.

E' da tanto tempo che rimane in fase di elaborazione?