888: 1° prelievo in elaborazione, 2° prelievo accreditato

[Daniel]

Salve , ho effettuato un prelievo su 888casino di 4515,00 € il quale è rimasto fermo in elaborazione, 2 giorni dopo ho effettuato un secondo prelievo di 2333,00€ che invece è stato approvato.
Cosa devo fare per sbloccare la situazione del primo prelievo ?
Ho già mandato svariate email all'assistenza , ma risponde sempre di scrivere sulla chat del sito. Quest'ultima mi rimane in caricamento senza poterne fare uso.
I prelievi dovrebbero essere alebarati entro 1 giorno lavorativo (24h) ma in realtà dopo alcuni giorni è ancora in elaborazione.
Ripeto che i prelievi successivi sono andati a buon fine

[casino2k.com]

Daniel che situazione strana.

Il sistema di pagamento usato per i due prelievi è sempre lo stesso?

Se sì, prova ad annullare la richiesta di prelievo non evasa e rifare una nuova richiesta.