Eurobet recuperare saldo giacente con conto bloccato

[mengacci90]

Buongiorno.. dal 22 dicembre ho il conto sospeso da Eurobet.. mi hanno mandato l email per la verifica dei documenti.. ho inoltrato tutto il giorno dopo la sospensione ma ad oggi passati 2 mesi del mio conto neanche l ombra.. non mi importa del conto ma bensì dei soldi che ci sono al suo interno.. potete fare qualcosa?

[casino2k.com]

Ciao mengacci90, benvenuto.

Eurobet solitamente oltre alla verifica dei documenti effettua una verifica dell'identità anche telefonicamente, spesso chiamando da un numero privato o straniero.

Se hai la possibiltà di rispondere a tutte le telefonate, anche sconosciute, a qualunque ora del giorno, mandaci username, email e numero di conto e mandiamo una segnalazione. QUello che di solito succede è che dopo qualche giorno ti telefonano e se rispondi tutto viene sbloccato.

[mengacci90]

Buongiorno..
la mia e-mail è ***
Username: ***
Numero conto: ***
Grazie mille

[casino2k.com]

Ho mandato una segnalazione a Eurobet, facci sapere se hai novità nei prossimi giorni

[mengacci90]

Grazie mille per la segnalazione.. ma le chiamate possono essere anche segnalate come spam?

[casino2k.com]

Assolutamente sì, rispondi a tutte, anche a quelle segnalate da Google come POSSIBILE SPAM.

[mengacci90]

Perfetto.. stamattina mi stavano chiamando da Milano e il Cell l ha bloccata non ho fatto in tempo a togliere i filtri x le chiamate

[mengacci90]

Buongiorno.. avete notizie per caso? La cosa che più mi sta dando fastidio è il loro silenzio.. dopo varie email dove non ho avuto risposta.. anzi ti inviano l email già preimpostata con su scritto: un nostro operatore ti contatterà il prima possibile.. che delusione totale

[casino2k.com]

È tua responsabilità rispondere alle chiamate, ti avevamo avvisato. Se richiamano cerca di rispondere a tutti i costi.

[mengacci90]

Certamente.. lo stesso numero oggi mi ha richiamato ma erano della folletto.. ma a voi non dicono niente quelli di Eurobet?

[casino2k.com]

Non possono dirci niente perchè il conto gioco non è nostro e per motivi di privacy giustamente non ci danno nessun dettaglio sui giocatori.

[mengacci90]

Va bene . Grazie mille.. cmq fino ad oggi nessuna e-mail e neanche chiamate

[mengacci90]

Buongiorno.. ma il loro comportamento? Che io ti mando l email di info riguardo il mio conto perché tu Eurobet, non rispondi più? Perché questo silenzio? Raga stiamo parlando che sul mio conto ci sono più di 5k e non sono per niente pochi..bah io allobiyo

[casino2k.com]

Purtroppo noi possiamo solo segnalare un possibile disservizio, loro controllano la situazione e intervengono: se, come e quando gli pare

[mengacci90]

Dopo 10 giorni mi hanno risposto all email.. hanno detto che l organo competente sta facendo i suoi controlli.. come ci dirà qualcosa le faremo sapere. Assurdo.. ma questo blocco quanto può durare?

[mengacci90]

Ragazzi buongiorno.. ma conviene mandare qualche altra e-mail a Eurobet per far si che si diano una mossa?? Mi sembra al quanto ridicolo che come apri un conto, i documenti vengono accettati al momento e ora ci mettono 70 giorni.. mi sale il nervoso, ma non per il conto ma bensì per il saldo

[mengacci90]

Buongiorno.. ma è possibile recuperare il saldo col conto sospeso?

[casino2k.com]

Se non ti concedono la chiusura del conto no, non è possibile.

[mengacci90]

Buongiorno.. novità riguardante la segnalazione?

[mengacci90]

Buongiorno.. ma questi di Eurobet fanno sul serio?? Sono spariti di nuovo..e non ho neanche ricevuto chiamate da parte loro.. ben 80 giorni buttati nel water.. dove magari potevo vincere o perdere.. ma sta cosa mi sta facendo tiltare.. è possibile inoltrare un altra segnalazione?