Chiusura conto per motivi legati al gioco responsabile

[Moonshine79]

Buonasera
Vi racconto cosa mi è successo. Oggi verso le 15 sono stato estromesso dal mio conto gioco su 888. Dopo varie richieste ho ricevuto una mail in cui mi è stato spiegato che il mio conto è stato chiuso per motivi legati al gioco responsabile. Premetto non ho mai fatto richiesta di autoesclusione temporanea. Sono stato rimosso coattamente dal sito 888 secondo voi come posso procedere a far valere le mie ragioni.

[casino2k.com]

Ciao Moonshine79,
gli operatori hanno loro procedure interne che cercano di allinearsi alla normativa vigente in Italia sul gioco e in particolare sul gioco responsabile, che è un tema molto molto delicato.
Non abbiamo nessun modo per aiutarti in questo caso, se pensi sia stato fatto ingiustamente e non vogliono tornare sui loro passi, le strade sono la PEC ad adm (qui trovi i riferimenti) oppure un legale.