AUTOESCLUSIONE PER 12 MESI INVECE CHE PER 6

[soloinverno]

Salve, il 6 maggio dell'anno scorso mi sono escluso a tempo indeterminato dal sito dell'ADM dal gioco, da poco ho fatto l'accesso sul portale per evocarla e mi da la possibilita di chiedere la revoca dal 6 maggio 2026, io sapevo che l'autoesclusione a tempo indeterminato richiedesse 6 mesi non 12 , possibile abbiano fatto un errore?

[casino2k.com]

Ciao soloinverno,
benvenuto sul forum di Casino2k.
Molto probabilmente non si tratta di un errore tecnico, ma dell'applicazione automatica della nuova normativa che ha esteso i termini minimi di autoesclusione a tempo indeterminato, portandola da 6 a 12 mesi.

[soloinverno]

Scusami ma non risulta da nessuna parte la prolungazione a 12 mesi , io ho letto nella normativa di gennaio 9 mesi , e a prescindere non dovrebbe essere retroattivo in quanto la mia auto esclusione risulta prima della normativa.

[casino2k.com]

Sul sito adm leggo:

Durata e revoca
- Autoesclusione a tempo indeterminato: durata permanente. Puoi richiederne una revoca solo dopo che siano trascorsi almeno nove mesi.
- Autoesclusione a tempo determinato: durata stabilita dall’utente (fino a 270 giorni). Non è possibile richiedere una revoca anticipata prima del termine fissato.

Potrebbe essere (molto probabile) che mi ricordi male di aver letto 12 mesi, ma potrebbe anche essere (sempre molto probabile) che ADM non abbia aggiornato la pagina

[soloinverno]

ok comunque nel dubbio tanto anche se fosse me la dovrei prendere muro muro? Ovvero aspettando maggio? Tanto non penso loro possano intervenire , la cosa assurda è che non sapevi potessero rendere retroattivo tutto cioè poiché quando ho chiesto l’indeterminata l’anno scorso era sicuramente di 6 mesi il minimo

[casino2k.com]

Su quale casinò hai richiesto l'autoesclusione?