[RISOLTO] Problemi prelievo 888casinò

[gloria169]

Buongiorno, lunedì 9 marzo ho effettuato un prelievo su 888casinò di un importo pari a 1500€. Mi hanno richiesto infinite documentazioni opportunamente caricate sul sito giorni fa. Tramite live chat mi stanno dando tempi di attesa sempre più lunghi ed io ho iniziato a perdere la pazienza.
Spero che riuscirete ad aiutarmi.
Grazie mille, GD

[LucaAdmin]

Ciao Gloria e benvenuta nel forum.

Capisco che la pazienza viene a mancare per queste cose ma diversi utenti stanno riscontrando lungaggini per quando ci sono questi controlli, devi continuare ad avere pazienza.

Se sei d'accordo, aspetterei ancora almeno fino a settimana prossima, magari lunedì prova a risentire l'assistenza, se proprio non si sblocca niente possiamo provare a mandare una segnalazione, ma se è tutto in regola come credo che sia i soldi li riceverai.

[gloria169]

Ad oggi ancora niente, promettono di sollecitare il dipartimento competente dell'approvazione della documentazione inviata, ma 72 ore di attesa massima dal caricamento sono passate e mi sento veramente presa in giro. Spero riusciate ad aiutarmi voi. Grazie anticipatamente, Gloria

[LucaAdmin]

Bhe la cosa si sbloccherà prima o poi. Proviamo a mandare una segnalazione, ci serve nome account e mail

[gloria169]

Salve, il nome account è xxxxxxxxx mentre l'email è xxxxxxxxxxxxx grazie mille

[LucaAdmin]

Ok proviamo a mandare una segnalazione

[gloria169]

Perfetto, spero vivamente si sblocchi la situazione. Le promesse sono tante, ma i fatti pochi. Grazie mille

[LucaAdmin]

Quando ci sono questi rallentamenti bisogna avere pazienza, speriamo si risolva a breve

[gloria169]

Buonasera ragazzi, grazie mille per la vostra segnalazione finalmente dopo 18 giorni il prelievo è stato approvato e mi sono già arrivati i soldi. Un abbraccio! Gloria

[LucaAdmin]

Gloria, bellissima notizia.

Buona continuazione

Chiudo e segno come risolto