[RISOLTO] Prelievo approvato e “Trasferito” ma non accreditato. su 888

[zhuo709]

buon giorno sto avendo problemi con 888 cioè ho 6 prelievi 5 risultano andati a buon fine pero io non ho ricevuto neanche un euro e l ultimo prelievo in data 7 aprile e ancora in corso e siamo al 12 aprile sono tempistiche fuori dalle statistiche non ho ricevuto nessun email da parte loro e contattarli e quasi impossibile hanno quel robot che non serve a nulla non fanno parlare con nessun operatore chiedo cortesemente un aiuto per risolvere il problema

[LucaAdmin]

Ciao e benvenuto nel forum. Di che cifre stiamo parlando? 888 sta avendo rallentamenti con i pagamenti delle vincite, dovrebbero andare tutti in porto ma con dei ritardi, che ripeto stanno avendo in molti. Prima di segnalare aspetterei qualche giorno, che lo sto dicendo anche agli altri, fra qualche giorno proviamo a segnalare in blocco se la situazione non si sblocca, ma dovrebbe risolversi, certo con ritardi,

[zhuo709]

Ciao e benvenuto nel forum. Di che cifre stiamo parlando? 888 sta avendo rallentamenti con i pagamenti delle vincite, dovrebbero andare tutti in porto ma con dei ritardi, che ripeto stanno avendo in molti. Prima di segnalare aspetterei qualche giorno, che lo sto dicendo anche agli altri, fra qualche giorno proviamo a segnalare in blocco se la situazione non si sblocca, ma dovrebbe risolversi, certo con ritardi,

grazie mille per la risposta capisco le cifre non sono alte 6 prelievi per un totale 1.200 euro proverò aspettare grazie

[LucaAdmin]

Inizia a mandarci nome account e mail, lunedì mandiamo un blocco unico di segnalazioni.

Se hai novità prima comunque dacci aggiornamenti.

[LucaAdmin]

Per tua info, questo utente ha provato a fare altri prelievi e ha accelerato la risoluzione, non dico che per forza funziona ma potrebbe essere una via

viewtopic.php?t=14085

[zhuo709]

Per tua info, questo utente ha provato a fare altri prelievi e ha accelerato la risoluzione, non dico che per forza funziona ma potrebbe essere una via

viewtopic.php?t=14085

ho seguito il tuo consiglio e provando a fare 2 prelievi piccoli richiesti il 15 e andati a buon fine pero al momento non ancora nulla 0euro accreditati e figuriamoci quelli vecchi..... aspetto fino a domenica

[LucaAdmin]

E ma forse li va a "culo".

Mandaci mail e nome account, settimana prossima facciamo una segnalazione in blocco che non sei l'unico ad avere questi problemi.

[zhuo709]

ciao luca grazie dei tuoi consigli finalmente ho risolto in pratica la carta con cui era collegata aveva finito il plafond per questo non mi sono arrivati i soldi ed erano tornati al mittente cioè 888 loro hanno fatto finto tonti quando i soldi sono tornati indietro ,mi hanno pure detto alla prima richiesta di assistenza che ci sarebbe voluto un mese per elaborare questa mia richiesta (controllare se ci fossero o no i miei soldi da loro un lavoro di 2 minuti ......... ) dopo 4 solleciti mi hanno riaccreditato i soldi sul conto pero davvero che schifo di assistenza quella di 888 molto difficile contattar.li e mi sono venute pure brutti pensieri sulla loro professionalità e onesta
scusa lo sfogo e ti ringrazio dell'aiuto

[zhuo709]

mi sono dimenticato un ultimo pezzo non so se e casualità ma... nell'ultima richiesta di verifica da parte mia loro sono stati molti evasivi e davano la colpa in pratica al gestore della mia carta cioè la posta dicevano che loro non hanno i miei soldi ma c e l'aveva la posta perché loro (restituiscono i soldi sul conto dopo 10 giorni quando vengono rifiutati dalle banche.....ed passato più di 27 giorni da primo prelievo mancate ! ) le ho chiesto un dichiarazione per via email: che loro sono del tutto innocenti e la posta ha i miei soldi cosi io possa usarlo per via legali se ci fosse stato necessità dopo qualche minuto sono comparsi i soldi sul conto davvero non so cosa pensare se l'ultima assistente che ho parlato ha davvero cercato di aiutarmi e c e riuscita o bisognava mettere in mezzo l'avvocato...

[LucaAdmin]

Grazie degli aggiornamenti.

Guarda non so se quando i soldi tornano indietro l'operatore conosce il motivo, e forse per questo sono stati poco esaustivi. Bisogna sempre essere sul pezzo con le proprie carte, anche se mi trovi d'accordo che ci vorrebbe più trasparenza e collaborazione con i giocatori, che alla fine sono i clienti dell'operatore. Fossi il capo dell'assistenza di 888 indagherei con chi si è comportato così per fargli il "mazzo", passami il termine.

L'importante è che hai risolto. Buona continuazione, io chiudo il post e segno come risolto.