Snai bloccato ART 14 - 180 giorni passati richiesta chiusura del conto

[gianmarco597]

Ciao a tutti, il mio amico aveva creato il conto snai ed effettuato il deposito di 1000€ per il bonus benvenuto, appena prelevato conto bloccato, prelievo non arrivato. Nemmeno usato il bonus scommesse a tranche se non la prima su 4.

Classica email blocco conto ART 14 al prelievo.
Questo è avvenuto tra fine settembre e 1/10 2025.
I 180 gg sono passati il 1 aprile, siamo già a 194 giorni, e per regolamento ADM per ogni giorno di ritardo devono dare l'1% ulteriore di deposito.
Mandate molte email a snai ed ADM, ma MAI nessuna risposta, richieste sblocco, prelievo o chiusura conto.
E' onestamente una cosa non lecita mi dici di aspettare 180 giorni e poi non sblocchi.

Nome: xxxxxx
email: xxxxxxxxxxx

Spero possiate inviare una segnalazione e risolvere, grazie!

[LucaAdmin]

Ciao e benvenuto nel forum.

Come mai l'avevano bloccato?

Sei l'ennesimo che parla del suo amico, non poteva scrivere il tuo amico? Cioè perchè scrivi tu invece che lui? Hai provato a interagire con l'assistenza? Ci serve anche il numero conto