SISAL soldi bloccati nella slot

[angelo934]

Buonasera,
Sono 5 giorni che ho una vincita bloccata sulla slot che non riesco ad accreditare sul conto gioco. Al servizio clienti della sisal continuano a dirmi che non è colpa loro ma del provider... ogni volta mi dicono che hanno fatto segnalazione e che a breve saranno accreditati ma intanto é già passata una settimana! Addirittura l'ultima volta che ho chiamato non sono stati nemmeno gentili anzi quasi scocciati... questi problemi non avvengono mai quando fai un versamento chissà come mai....

[LucaAdmin]

Ciao Angelo e benvenuto nel forum e scusa il ritardo della risposta.

Allora, il problema dei blocchi delle slot capitano, purtroppo, ed è vero che è un problema del provider che deve risolvere lui, e spesso sono davvero lenti.

Capisco l'attesa e la frustrazione (parliamo di quanto?) ma i log ci sono e i soldi te li riaccrediteranno, questi casi sono sempre stati risolti, non mi preoccuperei molto, solo pazienza. Segnalare non so quanto serva, segnaleremmo a Sisal un problema che conosce già.

Ci puoi dire che slot è e di quale provider?