Prelievo 24k non arriva - 888casino

[gianluca428]

Salve a tutti, un mese fa ho vinto 24 mila euro sul sito 88casino.
Tutt’ora però sono passati ben 15 giorni lavorativi ma i prelievi sul conto gioco sono ancora in elaborazione
Precisando che ho fatto prima un prelievo unico poi dopo ho diviso credendo che l’importo era troppo alto e cosi arrivava prima.
Ma non è stato cosi, qualcuno sa darmi qualche consiglio su cosa fare
Ho scritto sul qualsiasi email o assistenza che esiste ma sembra ignorare
Grazie in anticipo

[casino2k.com]

gianluca428 ciao, benvenuto sul nostro forum.

Bellissima vincita, peccato che ancora non ti sia arrivata, cerchiamo di aiutarti.

Vorrei fare il punto della situazione e ti faccio qualche domanda:
1) a cosa hai vinto questa bella somma? Slot o altri giochi?
2) hai usato qualche bonus?
3) i sistemi di pagamento sono tutti intestati a te? Hai mai usato qualcosa intestato ad altre persone?
4) avevi già prelevato in precedenza?
5) il conto ora è attivo o sospeso?

Nel frattempo ti consiglio di aspettare a contattare nuovamente la chat 888

Ci dai anche username ed email del conto gioco così apriamo subito una segnalazione?