Verifica Infinita 888 casino

[simone631]

Buonasera a tutti,

scrivo perché sto avendo una verifica molto lunga su 888 e vorrei capire se qualcuno ha avuto esperienze simili o può darmi un parere.

La mia situazione è questa:

* Ho richiesto il prelievo delle mie vincite (circa 2.300 €).
* Il conto è intestato a me e l’IBAN sul quale deve essere effettuato il pagamento è intestato a me ed è già stato verificato.
* Nel corso della verifica mi sono stati richiesti diversi documenti, che ho sempre inviato tempestivamente.

Per quanto riguarda i metodi di pagamento, negli ultimi mesi ho utilizzato soltanto 3 carte:

1. Una vecchia carta intestata a me.
2. Una nuova carta intestata a me (collegata anche all’IBAN sul quale riceverò il prelievo).
3. Una carta intestata a un familiare/terza persona, utilizzata esclusivamente tramite Apple Pay per alcune ricariche.

Inizialmente 888 mi ha richiesto documentazione relativa ad Apple Pay. Ho inviato gli screenshot del Wallet, ma successivamente mi è stato comunicato che tali documenti non erano accettati.

Successivamente mi è stata inviata una nuova richiesta nella quale venivano richieste le foto delle carte utilizzate per effettuare depositi negli ultimi 4 mesi.

A quel punto ho controllato attentamente lo storico delle ricariche del mio account e ho individuato tutte le carte effettivamente utilizzate, inviando la documentazione di tutte e tre.

Contattando poi l’assistenza mi è stato detto che mancavano le foto di una carta intestata a me (terminante con 5850), che in passato era già stata verificata ma che ho comunque reinviato immediatamente.

Dopo l’invio della carta 5850 ho ricontattato l’assistenza e mi è stato riferito che i documenti mancanti erano quelli appena inviati e che la documentazione sarebbe stata verificata dal reparto competente entro circa 48/72 ore.

Attualmente:

* Il prelievo risulta ancora in elaborazione.
* Non ho ricevuto comunicazioni di blocco o limitazione dell’account.
* Non mi risultano ulteriori documenti richiesti.
* L’assistenza mi ha detto che, se dovesse mancare qualcosa, verrò contattato via email dal reparto verifiche.

Secondo voi, alla luce della vostra esperienza con 888, è possibile che io sia arrivato alla fase finale della verifica e che stiano semplicemente controllando gli ultimi documenti inviati?

Qualcuno ha avuto una situazione simile con Apple Pay, carte reinviate o verifiche particolarmente lunghe?

Grazie a tutti per qualsiasi consiglio o esperienza possiate condividere.

[casino2k.com]

Ciao Simone, benvenuto nella community di Casino2k.

Vinci il premio come miglior topic del 2026!
A parte gli scherzi, grazie per esserti preso il tempo necessario a descrivere nel dettaglio il tuo problema.

Io ti direi di stare tranquillo, sembra una verifica di routine probabilmente scattata dal fatto che in passato hai associato una carta non a nome tuo.

Ci puoi comunque dare username ed email così mandiamo anche noi una segnalazione?

Come consiglio spesso, ora attendi loro comunicazioni senza contattare inutilmente il servizio clienti, potresti solo rallentare tutte le operazioni.