Problemi prelievo starvegas per vecchia carta bloccata

[lorenzo207]

Ciao, sto avendo problemi con l’invio della documentazione richiesta per il prelievo Starvegas.
Mi chiedono di fornire un certificato che attesti che la carta (bloccata) era di mia proprietà con nome e cognome o estratto conto. Invio ripetutamente o documenti e mi dicono che non gli arrivano.
Qualcuno può darmi una mano per favore!

[casino2k.com]

Ciao lorenzo207, benvenuto nella community.

Quando è successo? Quando hai ricevuto la loro ultima comunicazione? E quando hai inviato i documenti? E in che modo?