Problema con prelievo 888

[Lucastbet]

Ciao a tutti, da una settimana sto avendo dei problemi su 888.L ultimo prelievo di 100 euro è ancora in fase di elaborazione. Sono stato contattato tramite e mail dove chiedevano un estratto conto che ho già mandato.Questo è il messaggio:
Gentile Luca,

Ti ringraziamo per averci inviato i tuoi documenti.

Abbiamo quasi completato la verifica del tuo conto gioco. Abbiamo solo bisogno di una copia del tuo estratto conto bancario.

Per aiutarci a completare questi controlli è sufficiente inviare una foto a colori o una copia scannerizzata di un estratto conto bancario a nome tuo, rilasciato negli ultimi 3 mesi.

Questo documento dovrà contenere:
Nome della banca
Nome dell'intestatario del conto
Codice IBAN
Codice BIC/SWIFT
La procedura è semplice e veloce. Assicurati che tutti i tuoi documenti siano integri e ben visibili, con informazioni chiare e leggibili.

Nel caso in cui non sei in grado di ottenere questo documento, rivolgiti alla tua banca per un'assistenza completa.

Carica i documenti richiesti e clicca su "Verifica ora"

Verifica ora

Non appena i tuoi documenti saranno stati verificati, ci metteremo in contatto con te per aggiornamenti.

Hai delle domande? Per maggiori informazioni, consulta il nostro centro assistenza.


Cordiali saluti,

Il Team Operativo
888.it

Ho già mandato diversi pdf contenenti ciò che richiesto ma non ho ricevuto più risposte, spero possiatrle aiutarmi in qualche modo. Grazie.

[LucaAdmin]

Ciao Luca e benvenuto nel forum.

Quando hai mandato i documenti? Per segnalare ci serve nome account e mail associata