Goldbet e verifica iban per bonifico bancario

[riccardodrillo579]

ciao a tutti. ho fatto un prelievo con goldbet mercoledi 1 luglio, inviando documento di identita, dato che un opertaore in chat mi disse che bastava solo quello.
ok lo invio non avendo letto il mesaggio per email con le informazioni corrette, avevo fretta per andare a lavoro convinto che il prelievo che avevo fatto era istantaneo come sempre sepa istant non tradiva, e mi dissi: dovrò solamente attendere qualche controllo. Il prelievo risultava in pendig e poi in verifica.
Tornando da lavoro controllo e vedo che era ancora in verifica, sul lavoro non posso usare il cell, quindi contatto un operatore via chat e mi dice di attendere ok attendo.
Il giorno succesivo era ancora in verifica. Sapedo che dovevano lavorarlo in 24 ore lavorative, ricontatto per cell e l'operatore mi dice la solita cosa, cioè che devo attendere.
Passano le 24 ore e sempre in verifica . Vado di nuovo in chat e un operatrice mi fa un controllo del prelievo e mi chiede se avessi inviato uno screenshot o un atteststazione dell'iban. Io gli dissi di no, perchè il suo il colega chiese solo il documento d identita, dicendo che andava bene.
Invio lo screenshot con l iban che attesta che il conto è mio. Adesso riprovo a contattare e mi dicono di attendere, ma non mi arriva nessuna email.
Non so come pocedere, se annulare il prelievo e prelevare un giorno si e un giorno no.

scusate per gli errori ortografici. Qualcuno che mi consiglia? grazie

[casino2k.com]

Ciao riccardodrillo579, benvenuto.

Ti chiedo cortesemente di scrivere poco e il meglio possibile, è stato davvero difficile capire e correggere il tuo messaggio.

Se ci dai username, email e numero di conto, mandiamo una segnalazione a Goldbet così cerchiamo di capire a che punto sono della verifica del tuo conto