Snai Sport: rimborso per errore di dicitura evento

[marst]

Salve , chiedo a voi aiuto e se mi linkate un regolamento ufficiale vi ringrazio anticipatamente
Ho giocato di recente delle partite in singola di basket europeo campionato under 20 alcune vinte, alcune perse, mi sono accorto però che in alcune giocate ho sul biglietto avvenimento campionato europeo under 20 e nella dicitura della squadra ho esempio
Italia - Spagna; invece in altri biglietti ho campionato under e francia under 20 - germania under 20
La mia domanda il biglietto senza la dicitura under 20 dovrebbe essere da rimborso per errore di dicitura sull evento? se si mi linkate qualcosa per la mia tesi ho mandato la segnalazione ma per ora mi dicono che esatto la scrittura quando invece è sbagliata perchè normale dovevano mettere la dicitura under 20 perchè se no si pensa alla nazionale maggiore
Datemi info se potete grazie

[casino2k.com]

Ciao marst, attendiamo se interviene qualche esperto di sport, noi siamo molto pratici per tutto ciò che riguarda il casinò, ma non conosciamo onestamente i "cavilli" legati allo sport.

Ci dici la risposta esatta del servizio clienti di Snai?