Snai Sport: rimborso per errore di dicitura evento

[marst]

Salve , chiedo a voi aiuto e se mi linkate un regolamento ufficiale vi ringrazio anticipatamente
Ho giocato di recente delle partite in singola di basket europeo campionato under 20 alcune vinte, alcune perse, mi sono accorto però che in alcune giocate ho sul biglietto avvenimento campionato europeo under 20 e nella dicitura della squadra ho esempio
Italia - Spagna; invece in altri biglietti ho campionato under e francia under 20 - germania under 20
La mia domanda il biglietto senza la dicitura under 20 dovrebbe essere da rimborso per errore di dicitura sull evento? se si mi linkate qualcosa per la mia tesi ho mandato la segnalazione ma per ora mi dicono che esatto la scrittura quando invece è sbagliata perchè normale dovevano mettere la dicitura under 20 perchè se no si pensa alla nazionale maggiore
Datemi info se potete grazie

[casino2k.com]

Ciao marst, attendiamo se interviene qualche esperto di sport, noi siamo molto pratici per tutto ciò che riguarda il casinò, ma non conosciamo onestamente i "cavilli" legati allo sport.

Ci dici la risposta esatta del servizio clienti di Snai?

[marst]

eccola qui:

in merito alla Sua segnalazione, desideriamo informarLa che il campionato è correttamente specificato nella descrizione della manifestazione.

Nello specifico, l'evento riportava la seguente indicazione:

EUROPA - EUROPEO U20

Polonia - Cechia

Pertanto, le informazioni relative alla competizione risultavano regolarmente presenti e consultabili al momento della partecipazione.

Per tale motivo, non sussistono i presupposti per l'accoglimento della richiesta.

Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e Le auguriamo una piacevole giornata.
Cordiali saluti,

si il campionato è corrretto ma il nome delle squadre è delle nazionali maggiori e gli ho anche inviato il biglietto dove invece c e la giusta dicitura esempio Polonia under 20 - Cechia under 20

[casino2k.com]

Ora ho capito meglio. Diciamo che quello che cerchi tu è un vizio formale, loro badano alla sostanza.

Se accedi al tuo account da qualche parte dovresti trovare il contratto di gioco, magari c'è qualche riferimento al tuo caso dentro al contratto.