Problemi con prelievi e documenti betsson

[antonio576]

Buonasera, qualche mese fa mi iscrivo al sito betsson , invio i documenti come richiesto, ricevo l'ok per i documenti e inizio a giocare. Dopo qualche ricarica e qualche scommessa andata male con un po di fortuna vinco. Non sfrutto alcun bonus. Faccio i primi prelievo con il metodo con cui avevo versto è dopo qualche giorno i soldi arrivano sul mio conto paypal. Ai successivi tentativi di prelievo con lo stesso metodo, non ricevo i miei soldi. Aspetto qualche giorno e contatto di mia iniziativa il servizio clienti. Lo stesso mi risponde che bisogna mandare una foto del mio viso che tengo in mano il documento, provvedo ad inviare tutto tenendo conto che sono in vacanza, ma ogni volta mi rispondono che c'è qualcosa che non va. Ad un certo punto mi richiedono il documento d'identità dopo che lo stesso era stato accettato. Poi di nuovo inizia il balletto delle foto con il documento vicino al viso facendo vedere il braccio, Tenete conto che io non un iphone ma le foto erano decenti, ma nulla. Oggi finalmente riesco a fare una foto chiarissima (le latre erano comunque molto leggibili), non ricevo risposta sulle foto inviate, ma mi arriva un'altra richiesta sui documenti che a loro dire non erano chiari (ripeto ho ancora sullo stato documenti scritto:stato ok). Non so come prelevare i fondi che sono comunque una cifra considerevole per le mie tasche. Specifico che tutte le foto che ho mandato sono leggibili

[casino2k.com]

Ciao antonio576, benvenuto in Casino2k® forum.

Sul forum sono rarissimi i casi di problemi con Betsson, hanno un servizio clienti solitamente TOP. Nel tuo caso evidentemente c'è qualcosa che non torna con l'identificazione e la verifica dei documenti.

Ci daresti email e username del conto e proviamo a chiedere se ci danno una mano a capire cosa non va?