RItardi con 888 nei prelievi

[enzo751]

Salve a tutti vorrei un consiglio da parte vostra
Mi sta capitando enormi ritardi nei pagamenti con 888 io sono registrato da anni ormai e negli ultimi periodi ogni volta che eseguo un prelievo tardano con le elaborazioni
Due settimane fa ho prelevato 200€
Dopo tre giorni L elaborazione è stata approvata ed il pagamento dopo altri 3 gg

Oggi il giorno 11 agosto ho eseguito un prelievo di 950€ ad oggi ancora in elaborazione ieri ho contattato l area assistenza e mi dicono che bisogna verificare di nuovo i documenti
Cosa già fatta perché settimana scorsa nel prelevare i 200€ nn ho avuto problemi come posso risolvere ?

[LucaAdmin]

Ciao Enzo, benvenuto nel forum.

Guarda non sei l'unico utente che ha problemi con dei ritardi, se per 200€ hai aspettato 5 giorni, per 950 rimarrei su quell'ordine di tempo.

Con che metodo hai prelevato? Se con bonifico bancario considera i week end e l'essere in pieno Agosto che potrebbero tardare ulteriormente.

Purtroppo non c'è molto da fare, l'unico consiglio è quello di essere sempre gentile e pacato con l'assistenza, non contattarla mille volte perchè rischi che aprono tanti ticket e poi vanno in confusione anche loro, e se richiedono ancora documenti, di mandarli, tanto se te li hanno già approvati, te li approveranno ancora. Magari essendo assistenze diverse, come operatori intendo, richiedono i documenti più volte, sbagliando ovviamente.

Lato nostro, se vuoi possiamo intervenire ma quando il ritardo inizia ad essere troppo ampio, diciamo dopo i 10/15 giorni, soprattutto in questo periodo.

Rimarrei comunque tranquillo che 888 ha sempre pagato, anche se a volte con ritardi, e i tuoi soldi li riceverai.

Tienici aggiornato che se si va troppo alle lunghe proviamo a mandare una segnalazione.