[RISOLTO] Ritardi e problemi a prelevare con 888

[valentin890]

Buongiorno
ho un conto aperto su 888 e non ho mai avuto problemi a prelevare.
Però e dal 28 di luglio che ho una richiesta di prelievo in elaborazione,sono quasi 2 settimane.
mi e stato chiesto di mandare anche un estratto conto dall assistenza cosa che ho fatto ma non si e mosso niente.
Se mi potete aiutare.
grazie

[LucaAdmin]

Ciao Valentin e benvenuto nel forum.

E' la prima volta che prelevi con 888? Metodo pagamento e nome account coincidono?

Non ti hanno risposto e fatto sapere niente della documentazione mandata?

Io farei così, proverei a contattare assistenza e gentilmente chiederei se il tuo conto è a posto con i documenti mandati, giusto per essere sicuri.
Inoltre aspetterei questo periodo di feste, se non riesci ad ottenere risposta e il prelievo, proviamo a mandare una segnalazione, ma in questi giorni di ferie secondo me è inutile segnalare.

Tienici aggiornati nel caso settimana prossima proviamo a mandare una segnalazione

[valentin890]

Ciao
grazie per aver risposto,cmq si ho gia prelevato altre
volte e mai avuto problemi.
Sono due settimane ormai.
Mi e stato riferito di mandare un estratto conto cosa che ho fatto gia.
Cmq grazie se non arriva provvedo a mandarti i dati del account.
buona giornata

[valentin890]

Aggiornamento
Ho provveduto a mandare l estratto conto della carta
ma ancora niente,nessun movimento.
Se potete sollecitare e inammissibile un ritardo del genere.
Grazie

[LucaAdmin]

Hai provato a risentire l'assistenza per chiedere se è tutto a posto e perchè ci sono ritardi? Comunque proviamo a segnalare, ci serve nome conto e mail, se le scrivi rispondendo al post poi li cancelliamo in fase di pubblicazione.

[valentin890]

Ciao
Si ho mandato varie mail per capire a
che punto siamo ma nessuna risposta.mi hanno
solo riferito di mandare l estratto conto della carta
cosa che ho gia fatto,e da allora nessuno se fatto piu
sentire.
la mia e mail e xxxxxxxxxx
l user e questo xxxxxxxxxx
Ringrazio anticipatamente.

[LucaAdmin]

Abbiamo mandato una segnalazione

[valentin890]

Grazie il prelievo e arrivato ieri sera ho
visto,c e voluto un mese e mezzo.
Vi ringrazio e vi auguro una buona giornata a tutti voi.

[LucaAdmin]

Ottima notizia, chiudo allora il post e segno come risolto.

Buona continuazione