Problema con prelievo William Hill - tempi di attesa prima dell'elebarazione del pagamento

[joni457]

Ciao, ho avuto problemi con prelievi dall’inizio dato che dopo 1 giorno erano ancora annullabili…
Mi ostino a giocarci e faccio un prelievo in data 12/08 con Paypal, controllando lo stato del prelievo e leggendo sempre “richiesto” e potendolo annullare decido di contattare l’assistenza tramite chat…
Mi dicono di inviare l’estratto conto del mio conto corrente e il documento d’identità fronte retro.
Invio tutto ciò tramite email anche se non mi era arrivata nessuna email per richiedermi questa documentazione.
Al momento lo stato del prelievo risulta ancora come richiesto e non ho avuto nessun riscontro dalla email mandata….aiutatemi per favore

[LucaAdmin]

Ciao e benvenuto nel forum.

Che richiedano dei documenti per delle verifiche è normale e molto comune.

Spesso succede che il prelievo una volta richiesto diano del tempo per annullarlo, anzi è proprio pratica comune.

Consideriamo che sono giorni di ferie e ci possono essere rallentamenti e che comunque sono passati meno di due giorni.
Io consiglio di attendere ancora qualche giorno e poi provare a interagire con l'assistenza per capire se i documenti sono stati verificati.

A quanto ammonta il prelievo? Se è tutto in regola con account e documenti, e credo che lo sia, c'è solo bisogno di attendere e aver pazienza.

Tienici aggiornati sulla situazione, nel caso dopo le ferie proviamo a mandare una segnalazione se la cosa non va avanti ma se è tutto a posto riuscirai a prelevare.