Tempi riscossione 888casino

[marco619]

Buonasera,
Dal.14/08 ho richiesto dei prelievi per una vincita elevata su 888casino. I miei prelievi risultano sempre.in elaborazione. Inviato tutti i documenti richiesti ma.nulla ancora. Ho chiesto all'assistenza e continuano a dirmi che i documenti sono stati ricevuti e che sono in mano al dipartimento pagamenti, che a sua volta sta aspettando l'ok dal management. Devo solo aspettare. Leggendo però le.varie recensioni sono un po scettico sui tempi.
Chiedo cosa dovrei fare? Grazie

[LucaAdmin]

Ciao Marco e benvenuto nel forum.

Scusa l'indiscrezione, a quanto ammonta la vincita? Se è tutto a posto e manca un ultimo passaggio del processo è solo questione di attesa, per importi alti (come dici tu) è normale dover attendere, ma non mi preoccuperei molto, solo la pazienza di aspettare.

Visto il periodo di ferie, come sto dicendo a tutti, io aspetterei settimana prossima, nel frattempo non insistere con l'assistenza mica che poi aprono dei ticket aggiuntivi e fanno poi confusione. Se non succede niente, allora interveniamo noi a segnalare, ma in questi giorni per me è inutile intervenire.

Comunque non preoccuparti che i soldi li riceverai, 888 ha sempre pagato seppur a volte con delle attese.

[marco619]

Buongiorno, grazie per la.risposta. La cifra ammonta a 78mila euro.
Dalla chat di assistenza a martedì i documenti erano a posto e come.detto, il dipartimento dei pagamenti stava aspettando l'ok dal management. Quindi mi "assicuri" che 888casino comunque sia nei pagamenti è sicuro? Allora provo ad aspettare settimana prossima come mi consigliate voi.
Grazie