Buonasera,
Dal.14/08 ho richiesto dei prelievi per una vincita elevata su 888casino. I miei prelievi risultano sempre.in elaborazione. Inviato tutti i documenti richiesti ma.nulla ancora. Ho chiesto all'assistenza e continuano a dirmi che i documenti sono stati ricevuti e che sono in mano al dipartimento pagamenti, che a sua volta sta aspettando l'ok dal management. Devo solo aspettare. Leggendo però le.varie recensioni sono un po scettico sui tempi.
Chiedo cosa dovrei fare? Grazie
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Tempi riscossione 888casino
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Re: Tempi riscossione 888casino
Ciao Marco e benvenuto nel forum.
Scusa l'indiscrezione, a quanto ammonta la vincita? Se è tutto a posto e manca un ultimo passaggio del processo è solo questione di attesa, per importi alti (come dici tu) è normale dover attendere, ma non mi preoccuperei molto, solo la pazienza di aspettare.
Visto il periodo di ferie, come sto dicendo a tutti, io aspetterei settimana prossima, nel frattempo non insistere con l'assistenza mica che poi aprono dei ticket aggiuntivi e fanno poi confusione. Se non succede niente, allora interveniamo noi a segnalare, ma in questi giorni per me è inutile intervenire.
Comunque non preoccuparti che i soldi li riceverai, 888 ha sempre pagato seppur a volte con delle attese.
Scusa l'indiscrezione, a quanto ammonta la vincita? Se è tutto a posto e manca un ultimo passaggio del processo è solo questione di attesa, per importi alti (come dici tu) è normale dover attendere, ma non mi preoccuperei molto, solo la pazienza di aspettare.
Visto il periodo di ferie, come sto dicendo a tutti, io aspetterei settimana prossima, nel frattempo non insistere con l'assistenza mica che poi aprono dei ticket aggiuntivi e fanno poi confusione. Se non succede niente, allora interveniamo noi a segnalare, ma in questi giorni per me è inutile intervenire.
Comunque non preoccuparti che i soldi li riceverai, 888 ha sempre pagato seppur a volte con delle attese.
Re: Tempi riscossione 888casino
Buongiorno, grazie per la.risposta. La cifra ammonta a 78mila euro.
Dalla chat di assistenza a martedì i documenti erano a posto e come.detto, il dipartimento dei pagamenti stava aspettando l'ok dal management. Quindi mi "assicuri" che 888casino comunque sia nei pagamenti è sicuro? Allora provo ad aspettare settimana prossima come mi consigliate voi.
Grazie
Dalla chat di assistenza a martedì i documenti erano a posto e come.detto, il dipartimento dei pagamenti stava aspettando l'ok dal management. Quindi mi "assicuri" che 888casino comunque sia nei pagamenti è sicuro? Allora provo ad aspettare settimana prossima come mi consigliate voi.
Grazie
Re: Tempi riscossione 888casino
La cifra è importante, e complimenti, quindi lo trovo normale che ci siano dei tempi di attesa e servano approvazioni dai piani alti.
Si certo 888 è un operatore sicuro. E' il primo prelievo che fai?
Si certo 888 è un operatore sicuro. E' il primo prelievo che fai?
Re: Tempi riscossione 888casino
Grazie! Avevo gia processato 2 prelievi, di 1000€ ciascuno.
Di solito come carta utilizzo revolut, alle volte anche quella della.mia banca solita. La cifra totale, dall'ultima volta ho provato a suddividerla in piu prelievi, ma da quello che ho capito viene raggruppata automaticamente in uno unico.
Di solito come carta utilizzo revolut, alle volte anche quella della.mia banca solita. La cifra totale, dall'ultima volta ho provato a suddividerla in piu prelievi, ma da quello che ho capito viene raggruppata automaticamente in uno unico.
Re: Tempi riscossione 888casino
Ok, allora siamo nella perfetta normalità, ha senso che ci debbano essere ulteriori approvazioni dal management per una cifra del genere, e non escludo che sia in ferie...quindi non mi preoccuperei troppo ma mi armerei solo di pazienza.
Tienici comunque aggiornati e settimana prossima vediamo di mandare una segnalazione se non si sblocca niente
Tienici comunque aggiornati e settimana prossima vediamo di mandare una segnalazione se non si sblocca niente
Re: Tempi riscossione 888casino
Buongiorno,
Ad oggi continuano a richiedermi l'estratto conto di entrambe le carte. Io continuo a rimandarli,ma è sempre la stessa storia. Mi dicono che sono ok, ma in arrivo nulla.
Come devo comportarmi? Devo continuare ad aspettare?
Grazie mille
Ad oggi continuano a richiedermi l'estratto conto di entrambe le carte. Io continuo a rimandarli,ma è sempre la stessa storia. Mi dicono che sono ok, ma in arrivo nulla.
Come devo comportarmi? Devo continuare ad aspettare?
Grazie mille
Re: Tempi riscossione 888casino
Buongiorno Luca,
Ti mando i dati per una segnalazione da parte vostra:
Nome utente: xxxxxxx
Email: xxxxxxxxxxxxxx
Inoltre volevo chiederti, mi è arrivata email da william hill, chiarisco che sono anni che non lo uso, chiedendomi dei documenti per la verifica e dicendo che il mio conto william hill e account 888 sono limitati sia nei prelievi che ricariche. I due casino sono collegati? Quindi potrebbe essere un problema per le tempistiche sul prelievo 888casino?
Grazie mille
Ti mando i dati per una segnalazione da parte vostra:
Nome utente: xxxxxxx
Email: xxxxxxxxxxxxxx
Inoltre volevo chiederti, mi è arrivata email da william hill, chiarisco che sono anni che non lo uso, chiedendomi dei documenti per la verifica e dicendo che il mio conto william hill e account 888 sono limitati sia nei prelievi che ricariche. I due casino sono collegati? Quindi potrebbe essere un problema per le tempistiche sul prelievo 888casino?
Grazie mille
Re: Tempi riscossione 888casino
Se ti hanno detto che i documenti di 888 sono a posto ma ci sono dei passaggi che devono fare e se non si concludono, il processo non si sblocca e non va avanti.
La proprietà dei due operatori è la stessa ma in teoria non sono collegati ma da quello che ti hanno scritto invece si.
Il mio consiglio è mandare i documenti a william hill e risolvere con questo operatore in modo che sblocchino i limiti al prelievo anche per 888, e forse è per questo che la questione 888 non si sblocca.
Segnalare adesso con limiti in essere è inutile. Una volta tolti i limiti allora anche loro sono a posto con tutto e possono erogare e in quel caso possiamo intervenire anche noi.
La proprietà dei due operatori è la stessa ma in teoria non sono collegati ma da quello che ti hanno scritto invece si.
Il mio consiglio è mandare i documenti a william hill e risolvere con questo operatore in modo che sblocchino i limiti al prelievo anche per 888, e forse è per questo che la questione 888 non si sblocca.
Segnalare adesso con limiti in essere è inutile. Una volta tolti i limiti allora anche loro sono a posto con tutto e possono erogare e in quel caso possiamo intervenire anche noi.
Re: Tempi riscossione 888casino
Ciao,
Documenti inviati, infatti su 888casino è tornata visibile la pagina cassa, prelievi,con la dicitura in elaborazione. I documenti mi hanno detto che sono ok, e devo solamente aspettare. Nel piu breve tempo possibile.
Documenti inviati, infatti su 888casino è tornata visibile la pagina cassa, prelievi,con la dicitura in elaborazione. I documenti mi hanno detto che sono ok, e devo solamente aspettare. Nel piu breve tempo possibile.
Re: Tempi riscossione 888casino
Si allora erano "collegati" i conti.
Bene, credo che manca l'approvazione del dirigente come ti avevano detto, ultimo passaggio.
Porterei ancora pazienza e aspetterei a chiedere ancora all'assistenza, so che è frustrante ma la situazione mi sembra sotto controllo.
Ipotizziamo che sia in ferie, cosa probabile, e riprenda come fanno in molti il 1 settembre, al suo rientro diamogli qualche giorno. Io, se sei d'accordo, aspetterei martedì 8 settembre per mandare una segnalazione. Nel frattempo, aspetterei e proverei a sentire l'assistenza mercoledì 2 settembre. Nel frattempo accedi ogni giorno per verificare.
Bene, credo che manca l'approvazione del dirigente come ti avevano detto, ultimo passaggio.
Porterei ancora pazienza e aspetterei a chiedere ancora all'assistenza, so che è frustrante ma la situazione mi sembra sotto controllo.
Ipotizziamo che sia in ferie, cosa probabile, e riprenda come fanno in molti il 1 settembre, al suo rientro diamogli qualche giorno. Io, se sei d'accordo, aspetterei martedì 8 settembre per mandare una segnalazione. Nel frattempo, aspetterei e proverei a sentire l'assistenza mercoledì 2 settembre. Nel frattempo accedi ogni giorno per verificare.
Re: Tempi riscossione 888casino
Ciao, va bene allora aspetto settimana prossima. Se nel caso non si smuove nulla, chiedo info all'assistenza. Nel caso di esito negativo poi mi affido a te. Grazie
Re: Tempi riscossione 888casino
Yes, facciamo così, credo sia il procedimento migliore.
Tienici aggiornati
Tienici aggiornati
Re: Tempi riscossione 888casino
Buongiorno Luca,
Una curiosità, vedo che nelle statistiche di gioco, nella.voce vincite nel periodo selezionato, la cifra piano piano aumenta. Vuol dire che stanno verificando le varie giocate fino ad arrivare alla vincita richiesta tramite prelievo,oppure è un altra cosa. Grazie
Una curiosità, vedo che nelle statistiche di gioco, nella.voce vincite nel periodo selezionato, la cifra piano piano aumenta. Vuol dire che stanno verificando le varie giocate fino ad arrivare alla vincita richiesta tramite prelievo,oppure è un altra cosa. Grazie
Re: Tempi riscossione 888casino
Buongiorno Marco,
credo che sia il ripasso e conferma delle vincite prima dell'erogazione, ora non so dirti se è una cosa che fanno sempre o solo in alcuni casi come di vincite grosse, ma sono sicuro che per l'erogazione delle vincite molti controlli vengono sempre fatti e a volte questi causano dei ritardi.
Direi quindi che quello che hai detto è un'informazione positiva
credo che sia il ripasso e conferma delle vincite prima dell'erogazione, ora non so dirti se è una cosa che fanno sempre o solo in alcuni casi come di vincite grosse, ma sono sicuro che per l'erogazione delle vincite molti controlli vengono sempre fatti e a volte questi causano dei ritardi.
Direi quindi che quello che hai detto è un'informazione positiva
Re: Tempi riscossione 888casino
Ciao Luca, fino a martedì tutto a posto, e a breve avrebbero dato l'ok per accredito. Documenti accettati, controlli interni terminati. Oggi mi hanno richiesto per l'ennesima volta ulteriori estratti conto per terminare le verifiche,che a detta dell'assistenza erano completi.
Cosa devo fare?
Ovviamente continuo a provvedere all'invio di tutto xio che mi viene richiesto
Grazie
Cosa devo fare?
Ovviamente continuo a provvedere all'invio di tutto xio che mi viene richiesto
Grazie
Re: Tempi riscossione 888casino
Bene, vuol dire che il tutto è preso in carico e sta procedendo.
Si si manda sempre quanto richiesto in modo che le verifiche le posano completare.
Si si manda sempre quanto richiesto in modo che le verifiche le posano completare.
Re: Tempi riscossione 888casino
Ciao, mandato ennesimo estratto conto, documento approvato. Cosa.mi consigli di aspettare lunedi/martedì? E vedere se mi arriva email da parte del.dipartimento? Oppure mandare una segnalazione?
Grazie
Grazie
Re: Tempi riscossione 888casino
Si aspettiamo metà settimana se non hai altre comunicazioni mandiamo una segnalazione
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