Problema con il processo di prelievo di 888, salta i passaggi

[thomas287]

ciao ho un problema con i prelievi di 888.
praticamente quando cerco di prelevare l’applicazione salta il passaggio per selezionare il metodo del prelievo o se magari provo a prelevare con la carta che mi auto seleziona il prelievo rimane in corso anche per un mese senza concludersi.
ho provato a inviare email al assistenza ma di qualsiasi cosa scrivo mi rispondono di andare sulla chat dell’assistenza di 888.
ho provato anche la chat dell’assistenza ma non risolve niente mi spiega solo il procedimento del prelievo.
spero che mi possiate aiutare un qualche modo

[LucaAdmin]

Ciao e benvenuto nel forum, non ho capito bene il problema a parte che il processo di prelievo lo trovi strano. Quando hai provato a prelevare è rimasto in sospeso il prelievo e lo hai annullato? Hai provato a usare un dispositivo diverso? Se da mobile provare ad accedere da desktop? Cioè da pc...